虚构“免单”活动 网店被判三倍赔偿

　　网购给消费者带来实惠便利的同时，虚假打折、虚构免单等消费陷阱也层出不穷，如何维权成了“老大难”。近日，江阴市法院就审理了一起以“免单”为噱头欺诈消费者的案件。

　　2022年6月，小张在网上看到广东某家具公司旗下网店开展“618抢免单福袋”活动，商家表示，“6月15日20:00在该网店前五名下单付款的享免单优惠，金额上限20000元，所有商品均参与活动”。

　　活动当天，小张以20:00:01的“神速”下单购买家具，并于20:00:14付款15407.5元，同时告知商家因家中装修要迟延发货。事后，小张多次向商家询问免单名单，商家却一直不公布，其间商家还曾回复“免单规则为随机5名”，气愤的小张随即向当地工商部门投诉举报。

　　之后，当地对涉案店铺作出行政处罚决定并罚款50000元，处罚事由为涉案店铺开展有奖销售活动，实际上无该有奖销售活动计划和方案，且未对该有奖销售活动进行后续开奖和兑奖。小张的该笔订单一直显示为“正在出库”状态，于是小张诉至法院，主张退一赔三。

　　法院经审理认为，本案中，广东某家具公司宣传“抢免单福袋”有奖销售活动吸引消费者下单、付款，但未对该有奖销售活动进行后续开奖和兑奖，实际上是以虚假的优惠促销活动诱使消费者下单以获取利益。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定，该家具公司系以虚假的“有奖销售”方式销售商品，构成欺诈。

　　因此，小张主张三倍赔偿46222.5元符合法律规定，法院予以支持；对于小张主张的退款，鉴于涉案订单目前仍为“未发货”状态，小张所支付货款尚未给付广东某家具公司，故对小张主张退款的请求不予支持，小张可直接通过平台申请退款。（王佳）