市民停车疑惑多，按什么标准来收费？

　　停车收费作为有车一族日常生活中频繁遭遇的消费场景，收费标准的合理性与透明度一直是广大市民关注的焦点。近日，市民冯女士向晚报反映，她在自家小区停车时，因多次进出，24小时内被收费3次共计54元，她质疑这样的收费标准是否合理。针对这个直接关系到消费者切身利益的问题，本报记者展开了调查。

　　反映

　　小区停车费总计超封顶价

　　据冯女士反映，她的父母住在惠山区的一个小区。当时正值节假日，她驾车前往父母家小住，由于此前长期租有车位，她没有关注过小区内的临时停车收费价目表，直到第二天早上扫码缴费驶离停车场时，才发现进出3次竟然被收费54元，这令她感到非常诧异。

　　“后来，我查看了小区的停车收费标准公示牌，上面写有‘以24小时为计费周期，最高不超过20元’。”冯女士表示，从字面意义理解，24小时为一个计费周期，那在此时间段内进出，是否应该在缴费满封顶金额20元后，不再继续收费？

　　对此，记者查看了冯女士提供的缴费截图。图片显示，第一天她在上午9时45分缴费20元，晚上19时27分缴费14元；第二天上午9时21分缴费20元。根据冯女士的理解，即便排除第一天的第一笔缴费，另外两笔缴费的停车时段应在一个24小时的周期内，收费14元加20元，已超封顶价格。

　　质疑

　　这样收费是否合理

　　由于是第一次遇到这样的情况，冯女士提出了疑问：小区的停车收费到底按照什么样的标准收取？

　　对于冯女士的疑惑，记者查看了该小区的收费公示牌，其中小型机动车地面临时停放的收费标准为：“以24小时为计费周期，2小时内免收；超过2小时部分按每小时（不足1小时按1小时）2元收取，最高不超过20元；超过24小时按上述标准重新计收。”收费依据为锡价规【2014】3号。

　　该小区物业工作人员解释，在小区临时停车，是按照公示牌上的标准收费的。停车满12个小时收费20元，满24小时也是收费20元，满48小时则是40元。“当车辆离场后再进入，就会重新开启计费周期。24小时封顶20元是指进场后未离场的累计封顶。”

　　对此，冯女士感到很疑惑：“对于市民来说，商场这样计费可以理解，毕竟逛商场基本就进出一次。但在居民小区内，如果业主没有长期车位，反复进出就要反复收费，那一天的停车费可能就超过20元封顶数额，这种计费方式是否合理？”

　　权威回应

　　进入一次即为一个计费周期

　　无锡市发展改革委收费处相关负责人解释说，目前，我市住宅小区配建停车设施停车服务收费，按照《无锡市物业管理条例》《无锡市物业服务收费管理实施办法》等有关规定执行。“需要注意的是，每次进出即为一次计费周期的开始。所以，该小区收费是符合规定的。针对市民反馈的问题，我们十分关注，后续相关政策重新修订时，也将修改部分容易产生歧义的内容。”（晚报记者 张颖 孙暐）