登山“陪爬”火了 专家呼吁：服务还得更规范

　　秋高气爽，正是登高望远的好时节。国庆假日期间，无锡惠山森林公园接待了近9万人次的游客。有趣的是，除了前来登高的游客，还出现了不少“陪爬族”。近年来，登山逐渐成为年轻人周末和假期的热门旅游方式。不过，登山既费时又费力，对登山者的体力和毅力都有着不小的考验。因此，“陪爬”这一新业务悄然兴起。尽管假期已经结束，但“陪爬族”的生意依然火爆。

　　凸显市场需求

　　据了解，“陪爬族”主要接待的是大学生、网红博主、外籍游客。一个人爬山太枯燥，还可能面临不熟悉线路的问题。体力差的人需要帮助，可能还要找人背小孩爬山。于是，有体力、有经验的“陪爬族”觅到了商机。

　　“这个周末，我接到的‘陪爬’订单一个是黄塔顶，一个是军嶂山。”在江南大学就读的小杜爱好爬山，他表示自己对无锡的山路很熟悉。第一次“陪爬”，是有位同学想锻炼身体，便以一周的早饭为报酬，让小杜陪同爬山。之后，小杜看到一些社交媒体上有“陪爬”的广告，这让他觉得是个做兼职的好机会。“我把个人资料、照片发布了，没想到有很多人找我。”小杜告诉记者，1个月的时间，他爬了黄山、泰山、华山等名山，收费100到300元不等。这个国庆假期，他有5天都接到了“陪爬”的单子，但因为自己要回家，只接了其中两个。

　　打开社交平台，记者发现“陪爬”泰山的服务是最多的，收费最高的450元一趟。无锡惠山的“陪爬”服务也不少：“100元，陪爬惠山，带你打卡爱心景点，观赏夜景。”“我的服务不一样，渴了喂水、饿了喂饭、累了捶腿，爬不动了可以背你上去。”“25分钟实力选手，可以背30斤以下的娃。”……这些社交文案让人啼笑皆非，也真假难辨。

　　填补情绪价值

　　业内人士把“陪爬”归纳为一种“陪伴经济”——在互联网和人工智能的冲击下，情感服务型的行业显得更加无法被替代。这个国庆假期，在无锡从事游戏行业的李梦瑶与好友相约夜爬泰山看日出。两位女生体力有限，于是她们在社交平台上寻找了一位评价颇高的“陪爬”小哥。“‘陪爬’小哥细心地为我们准备了手电筒和登山杖。我的视力不太好，夜晚光线昏暗，小哥时刻提醒我注意脚下以免摔倒。我们的背包全程由他背负。”李梦瑶觉得对方比男朋友还靠谱。

　　“这是一种既保持适当距离又充满真诚的社交方式。对我来说，在旅途中能收获来自陌生人的善意与关怀，比欣赏美丽的风景更加治愈和快乐。”李梦瑶说。

　　“随着年轻一代逐渐成为旅游市场的主力军，他们对旅游的需求日益多元化和个性化。他们更注重旅游过程中的情感体验和情绪共鸣，愿意为那些能提供情绪价值的旅游产品和服务买单。”无锡市旅游业协会的徐立新表示，旅游产品的设计与创新应紧跟市场潮流，满足年轻游客的多元化需求。

　　“陪爬”还得更规范

　　“陪爬”这项服务是否应该更规范化、专业化？如果爬山过程中发生安全意外，应该由谁承担责任？如果发生游客骚扰女性“陪爬”的情况，应该如何处理？

　　上海市汇业（无锡）律师事务所合伙人律师华烨表示，由于“陪爬”者和消费者未签订书面协议，对服务的质量未作具体约定，因此双方有可能在“陪爬”过程中产生一定的争议。旅游业内人士认为，针对“陪爬”这一新兴服务，旅游监管部门、消协、景区、网络平台有必要建立完善的服务规则和标准，明确“陪爬”服务者和消费者的权利义务，建立纠纷处置机制。（记者 璎珞）