单位发了三家蛋糕店的券 只有丹比蛋糕找不到门店

68岁杨大伯：“预付式消费还是应该加强管理”

8月5日上午，“橙友4zkb83Zj”在“吐槽求助”发帖：“单位以前发了3张100元的丹比蛋糕券，但是现在找不到丹比蛋糕店消费了。前段时间我听说丹比公司关门歇业了，这让我很失望……”

三家蛋糕店的券

另外两家都能激活

橙柿直通车记者在城北一小区见到了68岁橙友杨大伯。

杨大伯说，他从单位退休8年了，但原单位关心退休员工，每年年初都会发价值300元的蛋糕卡，给他们过生日的时候买蛋糕吃。

“上班的时候，单位每年也会统一采购蛋糕卡，我手头有元祖、可莎蜜儿和丹比蛋糕店的卡，唯独丹比蛋糕店的卡，没法找到门店买蛋糕。”

杨大伯说，这些蛋糕卡都是积攒下来的，老伴放到一个盒子里。今年5月，老伴把可莎蜜儿和丹比蛋糕店的卡翻了出来，上面都写了有效期，可莎蜜儿要在一年内使用完，不过最近他抽空去了一趟附近的可莎蜜儿门店，工作人员帮他重新激活了蛋糕卡。

“元祖的卡有效期是2018年12月31日之前，但是2021年12月6日，我在古墩路门店店长的帮助下，重新激活了这张卡。”

两家蛋糕店的储值卡问题解决后，杨大伯5月初去了一趟文一西路的丹比蛋糕店，只看到门头“丹比艺术蛋糕”六个字，店里是空的。

“丹比蛋糕卡背后有几十家门店电话，我打了附近好几家，都是空号或者无人接听。”

杨大伯说，今年5月3日打了12345热线，几天后收到钱塘区商务局工作人员来电，说这个企业确实有问题，还拖欠了员工工资，暂时无法兑现退款。

“工作人员很耐心地回复我，我也表示理解。但是这些卡也都是真金白银充值的，希望我们的权利能够得到保障。我现在的诉求就是，要么退我这300块钱，要么兑换成等值的商品。”

为300块钱

打官司也太不值了

杨大伯说，这是他第一次遇到商家跑路充值卡不能用的问题，还和远在新西兰的女儿女婿商量。“他们说金额不多，如果一直去想，会越来越难受，毕竟我头一回碰到，心里还是有点烦闷的，没想到这么一个连锁的蛋糕店都能倒闭……

“后来我又打了一次投诉电话，钱塘区商务局工作人员说，如果真想退款或者换等值商品，建议直接起诉。”

杨大伯觉得，为300元钱打官司划不来。

“不太值，真的不太值。我身体不太好，中气不足，说话声音轻，不光高血脂、高血压、高血糖，还有2型糖尿病，不能吃那么甜的东西，其实蛋糕卡也是去看朋友或者去医院探病，买一个蛋糕去，获得一点简单的快乐。”

“我一个邻居，在附近一家理发店充了3000元，第一次理发花了100多元，第二次去老板就换掉了，新老板说这张卡不能用……”

杨大伯认为，针对预付式消费，有关部门还是应该加强规范管理，现在的违法成本还是有点低。

“我前几天看到了‘安心付’，觉得很好，用处很大。相当于给商家和顾客建立起了一个蓄水池，一边加水，一边可以根据情况放水。我也希望类似的管理制度能够跟上，因为老百姓真的很关心财产安全问题。”

• 1
• 2
• 下一页
• 全文阅读