都市快报讯 读者刘女士来电,感谢一位她在西湖边遇到的警察。“我是西安的游客,5月17日,我到雷峰塔上游玩,我的包丢了,包里有很多东西,我很着急,打了110报警,5分钟警察就到了,而且很暖心,他们不停地安慰我,叫我不要着急,事情交给他们,大概40分钟,警察就把包找到了,但他们并不是说,包放在哪里找我去拿,而是问我人在哪里,他们亲自把包送到我手上,我非常感动,真的在雷峰塔下遇到雷锋了,我还要回西安去,告诉西安人,杭州的110是多么热心,多么负责任。“刘女士来自西安,70多岁,这段时间,在杭州陪伴老伴治病。前几天,刘女士的哥哥、嫂子来杭州旅游,她带着他们去雷峰塔玩。“在雷峰塔景区窗口买门票时,我嫂子和我说话,问我哥哥有张优待证能不能用,我说算了,我们有老年证就可以了。”刘女士扭头和嫂子说话,随手把一只卡包放在窗口边,说完,她回头发现卡包不见了。“我赶紧问售票员,售票员说她前面也看到过卡包,她建议我去游客中心反映。”刘女士很着急,卡包本身不贵重,但里面有银行卡、市民卡、病历卡等。刘女士打110报警。“5分钟,来了两个民警,一个民警叫杨军,还有一个年轻一点的同志,我没问名字。”民警到了后,询问刘女士丢失物品情况,因为眼睛老花,刘女士让民警帮助填了表,然后她签了名。“他们说,你报警了,接下来就是我们公安的事情了,你带你哥哥嫂嫂放心去玩好了。”刘女士和哥哥嫂嫂爬雷峰塔,爬到第二层时,接到了电话,“告诉我包找到了,我本来以为,他会说把包放在哪里、让我去拿,没想到他问我人在哪里,跟我说‘你不要动,我们来找你,把包送过来’,这让我真的很感动。”接着,民警带着卡包来了,交给了刘女士,“民警让我以后要小心,他们后来去调了监控发现了拿走的人,把包找回来了。”刘女士的哥哥嫂嫂也很感叹,“都说杭州治安好,百闻不如一见,一见不如亲身体会。”刘女士有心,她一直想再正式地表达感谢,“我当时脑子也昏了,没记住民警是什么单位的,以为在雷峰塔遇到的,可能是雷峰塔派出所的。”
她打114询问,才知道杭州没有雷峰塔派出所。几经辗转,她找到都市快报社,想点名表扬这位民警。刘女士说到的杨军,是景区公安南山派出所资深民警。刘女士还写了一篇感谢的帖子,希望由橙柿互动转交给帮助她的民警。