一个电话，差点让杭州大妈损失216万!

5月14日晚，杭州翠苑派出所接到反诈中心紧急预警，辖区里的张大妈（化名）很可能正遭遇电信网络诈骗。对此，翠苑派出所立即启动反诈劝阻机制，反诈劝阻队员郑梦林迅速上门进行反诈劝阻。

原来，当晚张大妈接到了一个自称“抖音客服”的电话，对方称张大妈申请开通了抖音直播带货的权限，这项服务每月将收取高达9000元的费用。

听到这里张大妈一下就懵了，自己虽然平时喜欢刷抖音但从来没有开通过抖音直播带货权限。于是她赶忙将该情况反馈给“抖音客服”，然而对方却表示张大妈需要取消掉抖音直播带货权限，不然平台将持续自动扣费，如果不缴纳相关费用甚至会影响征信。

张大妈毫不犹豫就向“客服”表示要取消该服务，但自己不知道该如何取消。对方随即表示可以指导张大妈取消该项服务，先是添加了张大妈的QQ，然后向其发送了一个链接。

但由于张大妈对此类软件操作不熟悉，加之操作流程复杂，接连数次遇到操作“瓶颈”，这也导致取消服务流程时长大大增加。

正当“客服”不厌其烦地为张大妈讲解指导，张大妈跟着对方进行操作时，96110和属地派出所的电话接连打了进来。

张大妈刚点击接听，电话里就传来急切的声音：“大妈不要操作了，对方是骗子，反诈劝阻队员已经在去您家的路上了，你在家里等一下”。

几分钟后，劝阻队员郑梦林到达了张大妈的家中，看到张大妈卡内余额也是惊出一身冷汗，直呼“大妈你两张卡里放了210多万啊，没向对方转账吧！”

郑梦林反复确认张大妈是否向进行转账，均得到了否定的答案，他才总算松了一口气。

随后，郑梦林帮助张大妈修改了银行卡密码，并向张大妈进行了反诈宣传，指导其安装“国家反诈中心”APP后，才放心地离开。

警方提醒：凡是自称客服人员，以“抖音电商直播服务”不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作转账的都是诈骗。切记，不要轻易接听陌生来电，不要向陌生账户进行转账汇款等操作，如有疑问可咨询官方客服进行核实。