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昨天,在由市妇联、市商务局和市市场监管局联合举办的“3·15巾帼家政诚信服务宣传周”活动现场,“锡惠嫂”诚信家政进社区流动市集热闹开市。参展的20家爱心企业不仅走进梁溪区悦诚花园小区为居民提供专业的家政服务咨询,还推出了免费理发、修伞、健康义诊等公益服务。像这样贴心的家政市集今年还将举办20场。
随着人们生活水平的提高,家政服务已不再是“奢侈品”,而成为很多家庭的“刚需”,特别是对于工作繁忙、家有失能老人或者多个孩子的家庭来说,家政服务人员更是家庭生活的好帮手。在现场,不少市民驻足在摊位前细致咨询家政服务内容。市妇联相关负责人介绍,为积极推动家政进社区,去年在市发展改革委的指导下,我市培育了首批5家市级巾帼家政服务社区示范工作站,促进家政企业“嵌入”社区驻点服务。
“我们在古运苑和金匮苑社区都设了服务点,家政进社区让我们从一家专注母婴服务的家政公司向生活配套服务商转型。”参与活动的“鲁卡妈妈”服务品牌负责人邓敏告诉记者,如今他们根据居民需求,将服务业务从传统的保洁、育婴拓展到老人送餐、孩子接送等方面。“前不久,就有居民提出家里90岁的老人因为脑梗,腿脚不便,只能坐轮椅出门,但是又有每天下楼遛弯、晒太阳的需求。苦于家中子女白天不能随时陪伴在旁,就找到我们希望能提供这样的家政服务,每天花1小时陪老人下楼散心。”邓敏表示,这样半公益性质的“小而美”的服务或许会成为家政市场里一种新需求。另外,记者发现,在一些家政企业摊位前还张贴了招聘信息,陪诊助行、收纳师等灵活就业岗位丰富,流动市集也为小区里的“宝妈”和“4050人员”就近找工作提供了更多机会。
家政行业要健康发展,更需以诚信和品质立身。据悉,目前在“锡惠嫂”无锡市家庭服务平台已经有269家企业、8170名家政服务人员入驻,入驻企业都是在商务部相关诚信建设平台通过认证的企业。此外,为进一步提升全市母婴服务行业标准化水平,市集现场还启动了无锡市母婴服务行业标准化体系建设工作,将通过提炼服务模式、树立行业规范,为全市母婴行业建立服务标准,这项标准将于年内制定出台。(王怡荻)
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