签了租房合同后发现地板是烂的想退租 中介费能退吗？

全权托管给中介的房源 中介相当于二房东，能够收取中介费吗？

近日，橙友吴先生向橙柿互动反映，去年年底在一中介公司租房子，签合同之前看了房子，但后来发现房子地板烂了，跟对方说退掉，对方说维修，但自己还是想退，协商到现在还没协商好。

吴先生了解到，这个房子是房东托管给中介的，他表示自己也咨询过法律人士，像这样的情况，中介还能收取中介费吗？

签了租房合同后发现地板是烂的

租客想退回押金和中介费

吴先生告诉橙柿互动记者，去年11月28日，自己通过中介在西湖区某小区租了套房，押金和中介费为10200元，包括押金6800元和中介费3400元。

签合同之前，吴先生看了房子，但签完合同后发现房子地板烂了。

“签合同之前，我看过房子视频，也去实地看了，房东刚好搬家，地板盖了个毯子，我没太注意，签完合同后，我重新去看房子，毯子下面地板是烂了的。”

吴先生向中介提出想退房，并退还押金和中介费，对方不认可。

之后，吴先生向12345反馈过这一情况，对方与吴先生沟通，表示可以退还部分押金，“中介费不退，6800元的押金中需要扣除2400元，也就是给了中介10200元，只退还给我4400元”。

之后，吴先生与对方也沟通过多次，双方没有协商好。

“我同意扣除2400元，对方表示这是违约金，我不认同，我并没有违约，哪怕说是补偿我也认同，但对方坚持说是违约金，所以事情就搁置了。”

吴先生表示，其间问过房东，说这个房子是托管给中介的，自己也咨询过律师，对方表示如果是托管房源，中介再收取中介费用并不合理。

“本来中介是房东想要租房子，委托中介来租，那中介收取适当的费用是可以理解的，但托管相当于是房东把房子租给了中介，那中介相当于二房东，此时并不是中介的角色了，那中介在租这套房源时为何要向租客收取中介费呢？”

房产中介：同意退还部分押金，中介费不退

对于吴先生的说法，记者来到该中介拱墅某分店核实。

对于具体情况，该店相关人员表示需要与店长等核实，但店长并不在店内，不过通过该中介咨询电话，该中介公司杭州相关人员就此事回复记者——

“吴先生将此事也投诉到了第三方，我们在第三方监管下与对方当时达成了协议，对方表示不同意维修和降租等方案，执意要搬走，我们当时也不一定能及时找到租客，所以达成的协议是接受2400元的违约金，剩下押金退掉。

“对方表示2400元可以接受，第三方也有相关沟通记录，但后来对方不同意2400元为违约金的说法，我们也同意说不叫违约金，就相当于补偿我们也一样，对方表示了同意。”

该相关人员表示，吴先生没有继续（走流程）。

“本来他和我们沟通好的时间是去年12月15日前后，直到今年1月30日才办理了解除程序，相当于拖了我们有一个多月的时间，也就是说这个房子在这段时间内，没办法带人去看房子，去承租房子。”该相关人员表示，公司和吴先生

沟通多次，他就只说“知道了”，但就是没有消息，一直没办理解除。

“我们后来也和对方联系过，直到今年1月30日办理完，房东托管给我们房子，房子就一直空置着，那么我们也要给房东付房租的。”

该相关人员表示，1月30日办理的就是合同解除，表示合同终止。“押金就相当于违约金了，因为拖了将近一个半月时间，我们也没办法带人看房、租房，而且要给房东支付费用，这些我们都同步给了第三方。”

但吴先生说，对方只是在去年11月28日发了“违约13天”的相关信息，“我并没有签字”。

吴先生给记者发了一份与中介的退款程序截图，上面标注了退租信息为2023年12月15日，应退金额为4400元，但吴先生没有继续确认以及签字确认等。

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