守护每一分“银发积蓄” 余杭市场监管三大举措守护“养老钱”

养老积蓄是老年人安享晚年的根本保障。最近，余杭区市场监管局精准发力、多措并举，全方位筑牢老年消费安全屏障，守护辖区老人安心消费、舒心养老。

老年人注重养生保健、为人淳朴易轻信他人、遇事不愿麻烦子女独自扛责、对智能设备和AI新技术认知不足，极易落入圈套。工作人员深入社区开展专题防骗讲座，深度剖析骗子瞄准老年人的四大诱因。详细拆解骗子“攀交情、送小礼、造焦虑、售假货”四步洗脑套路，围绕传统骗局普及消费“两看一问”实用法则。同时，针对AI换脸冒充公检法、AI拟声冒充亲属借钱、虚假养老补贴APP、刷单返利、以房养老抵押等新型诈骗，现场还原诈骗场景，逐条讲解甄别方法，破除不法分子利用高科技实施诈骗的伪装。

余杭区市场监管局紧盯酒店临时养生会销、养生馆大额预付储值、早市流动散装食品三大高危场景，区分证照齐全、固定经营的商户“正规军”和临时游走、无证经营的消费“游击队”，常态化开展摸排检查，从严查处虚假宣传、以次充好、预付消费违约等违法行为。

余杭区持续畅通12315投诉热线与属地监管专线，细化老年人维权指引。同时积极向子女发出倡议，依托亲情防线补足反诈短板，提醒晚辈多陪伴老人、协助设置手机骚扰拦截。余杭区市场监管局以扎实监管举措净化涉老消费环境，用心守护辖区老年人安稳舒心的晚年生活。