“618”大促在即 浙江为电商平台立了八项规矩

“618”大促即将到来，怎么让商家卖得规范、消费者买得放心？昨天，浙江省市场监管局组织开展“618”专项行政指导活动。聚焦行业突出问题、促销规范要点与消费维权热点，活动现场通过政策解读、风险警示、经验交流等形式，为各类平台主体提供了精准指导。

省市场监管局对“618”网络集中促销提出八项要求——

压实平台主体责任，严把市场准入关口。平台严格核验入驻商家资质，落实亮照亮证经营要求，保障经营主体信息真实有效。严格落实直播电商监管要求，压实平台内容审核责任，建立常态化巡查及违规处置机制。

规范促销行为，保障规则透明合规。严格落实明码标价，如实公示商品价格及各类促销规则、时限与限制条件。严禁“先涨后降”、虚假折价等价格欺诈行为。严防国补商品骗补套补，确保优惠真实让利消费者。

加强直播营销管理，净化直播带货环境。严格遵守《直播电商监督管理办法》，直播间运营者严把宣传内容关，禁止低俗引流、卖惨炒作。对于使用AI生成内容或数字人直播的，必须进行显著标识，不得利用技术手段制作虚假展示或合成代言。

强化商品质量管控，严守合规经营底线。健全商品质量管控体系，细化准入、发布、巡检、下架等环节管控举措。严格审核商品发布信息，加强对商标、专利等知识产权的核验。运用智能筛查与动态巡查手段，及时下架违规商品，闭环处置问题隐患，从源头防控质量风险。

严守食品安全底线，规范网络食品经营。落实食品安全管理制度，配备专职人员，常态化开展风险自查整改。严格审核食品经营者资质、建立经营档案，督促落实进货查验制度，严禁超范围经营，规范特殊食品备案管理。定期复核餐饮商户实体门店信息，重点整治无证入驻、异地经营、“幽灵外卖”等问题，严格落实“互联网+明厨亮灶”要求。

规范广告宣传行为，杜绝虚假违法营销。强化全品类、全流程广告审核，重点规范直播、AI生成、弹窗等新业态广告，排查整治低俗违规广告。严格落实“种草”“软文”广告标识规定，保障广告内容真实可溯源。禁止通过虚构销量、刷评造假、伪造口碑等手段虚假营销。

维护公平市场秩序，杜绝不正当竞争。严禁平台依托数据、算法、技术优势实施垄断行为，不得强制商家参与促销、承担费用、承诺“全网低价”或设置不合理差别待遇。坚决整治流量劫持、强制搭售、大数据杀熟、商业诋毁等不正当竞争行为，保障市场主体公平参与竞争。

强化消费者权益保护，畅通维权渠道。严格执行七日无理由退货、商品“三包”等法定规定，建立健全消费纠纷快速处置机制。规范格式条款使用，杜绝平台规避法定责任。严守个人信息最小必要收集原则，杜绝信息滥用，并严格落实未成年人网络权益保护措施。

各平台企业、MCN机构及品牌电商参会代表纷纷表态，将严格落实本次专项指导八项要求，严守经营合规底线，规范促销、直播及广告宣传行为，严把商品质量关，主动防范各类经营风险，以诚信合规经营全力护航“618”网络市场公平有序、安全惠民。