用“服务温度” 换取市场主体“发展热度”

近日，杭州举办市民营企业协会（以下简称市民协）六届四次、市个体劳动者协会（以下简称市个协）九届四次理事会。

去年，全市民个协会系统坚持把党建工作与服务民营经济深度融合，让“红色引擎”赋能经营主体提质增效。认定第二批市级“小个专”党建示范点23个，涵盖杭州多家党组织，有效提升党建标准化水平。针对网约配送新就业群体，指导建立独立党支部6个，全市现有“小哥驿站”208个，打造“红韵小哥17骑行”等特色党建品牌。

以需求为导向，全市民个协会系统通过常态化走访和精准化服务，着力破解经营主体发展中的痛点堵点。针对个体工商户发展状况，开展专项指数调研，采集有效样本11300份，形成发展指数报告，并提出6项对策建议，获市政府主要领导批示肯定，推动出台了《关于进一步加大个体工商户培育帮扶力度支持转型升级为企业》的专项政策。

依托数字化平台，杭州不断丰富惠企服务内涵，打造具有辨识度的服务载体。“杭企惠”平台形成视频号、公众号、小程序三位一体服务矩阵，整体浏览量超600万。在金融帮扶上，平台整合9家银行资源，定制“杭个贷”等信用贷款产品，累计有9694户个体工商户申请，银行成功审批5413户，审批授信合计29亿元。“小店帮”全生命周期帮扶体系持续拓展，累计已有255家“大企”结对帮扶11194家个体工商户。2025年，全市民个协会系统组织招聘会120场，提供岗位2.8万余个；协助45家个体工商户成功申报“浙个好”品牌。

2026年，市民个协会将继续紧扣高质量发展主题，深化党建引领，持续推进网约配送行业党建“两个覆盖”；深化惠企服务，办好直播经济十年高质量发展大会等重点活动，开展多层次教育培训；深化指数应用，完成个体工商户、平台经营户、专业市场经营户问卷调研，为政府决策提供精准支撑；深化品牌培育，打造行业标杆；深化平台应用，升级优化“杭企惠”功能，迭代金融产品，持续缓解融资难题，完善新就业群体服务保障。

会议邀请金融领域专家陈伟钢作主题为《金融服务中小企业相关政策及资本市场发展态势》讲座；还表彰了一批先进单位和个人。市政协副主席、市工商联主席冯仁强，省民营企业发展联合会会长张雪林，市民协会长范建军等领导参加，全市民个协会负责人、全体理事参加会议。