从“带娃妈妈”到“金牌司导” 文旅浪潮中近2.7万女性平衡热爱与家庭

曾经，长途跋涉的司机、应对突发状况的领队似乎总是男性的专属领域，但如今这一局面已被打破；在川西高原的险峻山路上，由四川女性司导李丹带领的“木兰司导团”服务着四方游客，她们不再仅仅是“开车师傅”，而是持有导游证、能提供英语讲解及深度衍生服务的“金牌司导”——在文旅产业高质量发展的浪潮中，一股温柔而坚韧的力量正成为提升消费者体验的核心引擎。去年，携程平台生态累计带动文旅领域灵活就业超12万人，其中女性从业者近2.67万人。

深耕行业8年的宋喜华，是一位空军军嫂，也是两个孩子的母亲。去年她带团出境游，面对客人突发脑梗、被拒载，她凭借女性的坚韧与共情，联动多方资源，在异国他乡陪伴病人历经11天的救治与等待。像宋喜华这样兼顾家庭与热爱的女性，在旅游定制师、行中管家等核心服务岗位中占比已超过65%。

昆明永润旅行社负责人李佳蓉，通过与携程平台合作5年，带领一支三分之二由女性组成的团队，借助AI行程规划工具，将原本繁琐的规划效率提升了3倍。乘着“入境游”的东风，她的公司去年营收突破1300万元，业务增长超200%。带给消费者行程规划的便捷与精准成为提升体验的关键，这种模式带动大批从其他行业转型的女性实现稳定就业。

截至去年底，携程集团女性员工占比达57.4%，创收部门女性管理者高达52.3%，甚至在STEM硬核技术岗也达到了33%。由5名女性工程师组成的团队凭借“数字旅行沙盒Triptown”项目斩获黑客马拉松冠军，用技术重构文旅体验；“旅行木兰”直播青训营则助力上千名女大学生从零基础成长为专业主播。这些活跃在行业各个角落的“她力量”，让每一次出发都充满温暖与期待。