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养老院的老人们送来锦旗,拉着顾盼一起合影。
在章奶奶家,顾盼为她的左腿换药。
顾盼骑车穿行在馒头山的小巷
外出路上,顾盼总要和居民们打个招呼。
馒头山居民们洗衣服,顾盼也能聊上两句。“在社区做护士和在医院不一样,聊天也是基本功,没有老人跟我说不舒服,我心就安了。”1991年6月,顾盼从杭州护士学校毕业,进入南星街道社区卫生服务中心,在病房当护士。1999年10月,杭州设立首批社区卫生服务站,馒头山卫生服务站是其中之一,需要抽调一批骨干下基层,选中了顾盼。“我们也是第一批吃螃蟹的人。”顾盼说,基层工作都是摸爬滚打出来的,比如要配药,她就问居民讨来单子,骑自行车去中心配好,送到老人家里。她当时来站里没多久,一个老爷爷火急火燎找来,说老伴便秘好几天了。顾盼赶紧跟去家里,老太太因为便秘用力过度,已经有晕厥症状。她戴上手套,小心给老太太抠出来……馒头山社区老年人多,除了配药看病,大家还愿意跟顾盼聊天,有的讲婆媳关系,有的聊育儿,有的说家庭矛盾……当年20多岁的顾盼比较内向,老人说啥,她都认真听,也开始和老人们唠家常,顺着老人的话哄他们开心,“老人真正在乎的不是事情,是有个人能好好听他们说话。”时间长了,名声传开,整个馒头山都知道,新来姓顾的小护士认真负责,还愿意跟你聊天。顾盼出生、成长在官巷口,后来嫁到古荡。“以前来上班,要坐30路或102路到凤山门,再走上来。”顾盼说,当年的路坑坑洼洼,没有路灯,有时加班晚了,回家有点慌兮兮的。“冬天黑得早,小区里有几个大哥,专门护送我下山坐公交车。”顾盼说,大年三十下午,经常有大伯大妈跑过来问,要不要去他们家吃年夜饭。按规定顾盼去社区是轮岗三个月。听说她要走,居民们舍不得。2000年春节前一有领导来视察,大家就拥上去围着领导,“小顾蛮好的,不要把她调回去了吧……”磨的次数多了,领导问顾盼,你愿意留下来吗?当初这一答应,到现在已经27年。
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