“十五五”期间拱墅将打造 100家大运河幸福家园

“不出社区享幸福”在这里成为现实

每日商报讯 在家门口的社区食堂解决三餐，国画教室圆了“画家梦”，午后在社区咖啡馆惬意休憩，傍晚步行接孙放学——

住在东新园社区的周阿姨，“不出社区过一天”的幸福日常，已成为拱墅越来越多居民的生活常态。如今，一个个功能齐全、服务暖心的“大运河幸福家园”，串起拱墅区居民的“衣食住行娱学”的全链条民生服务。

实现“一站式”满足全龄段生活需求

“幸福合伙人”构建“公益+市场”良性生态

走进位于香积寺东路97号的东新园，一进门便能看见“大运河幸福家园”。

一楼是350平方米的社区食堂，可以容纳110位居民同时用餐，还有温馨的婴幼儿成长驿站、为残疾人等特殊群体提供就业岗位的咖啡店以及24小时便民服务站等。走上二楼，这里人气更旺，有舞蹈房、日间照料室、健身房、自习室、烘焙室、汤大姐红娘工作室、理发室等多元场景一应俱全，实现“一站式”满足全龄段生活需求。

东新园社区党委书记费建军介绍，“原来一楼是社区的‘一站式’办公大厅，经过腾挪场地，办公区域搬到三楼，把最好的空间要让给老百姓，现在整个家园有3000多平方米，活动空间占了90%以上。”

在东新园社区，足不出社区门口，就能够享受到优质公共文化服务，这背后离不开“幸福合伙人”的助力。据悉，“幸福合伙人”是东新街道在全市首推的基层治理共建机制，东新园社区作为第一个试点，旨在破解社区公共服务供给不足、服务专业化程度不高、社会力量参与不足、资源调动不充分等痛点堵点问题。

截至目前，东新园社区现有合伙人112个，比如辖区惠耳听力、浙江中智等企业作为“市场合伙人”，提供“助听惠老”听力筛查等服务；西泠印社、公羊会等社会组织作为“公益合伙人”，开设青年夜校等服务、课程，这些合伙人构建“政府—市场—社区”融合共生、信任互助的社区幸福共同体。

“引入‘幸福合伙人’运营，首先得让他们先‘活’下来，既能满足老百姓需求，也能让企业运作起来，让幸福家园运转形成良性循环。”费建军举了个例子，去年9月社区食堂开业以来，日均销售额都在1万元以上，中餐晚餐大概在600到700人次，客流是普通社区食堂的2-3倍。

费建军介绍，“社区食堂盈利要反哺社区，比如做一些公益服务、捐赠部分盈利给杭工信·邻聚里红银社企互助成长基金慈善信托，后期通过基金信托还能再反哺幸福家园建设，通过‘公益+市场化运作’实现良性循环。”

2030年底前布局100家

全域布局共富民生新篇

幸福是什么？在拱墅，答案藏在“大运河幸福家园”的烟火气与暖心事里。

从营养可口的三餐供应，到丰富多彩的文化课程，再到惬意放松的休闲空间，大运河幸福家园就像一个“微型生活综合体”，把便民服务、文化娱乐、休闲社交搬到了居民“家门口”。这里有孩童嬉戏的欢笑声、社区食堂的饭菜香、邻里相聚的闲谈声，更有覆盖全龄段的多元化服务，让居民在自己的家园收获幸福。

大运河幸福家园是以“15分钟公共服务圈”为服务范围，以街道、社区为主导，融合联动各类服务资源，面向全龄段人群提供集政府公共服务、市场惠民服务、社会公益服务及居民互助服务于一体的综合性服务平台。

在这里，可以解锁一老一小共融“成长”，大运河老年学堂和婴幼儿服务空间放在一起，给辖区内老人、婴幼儿提供更加普惠、便捷、优质的服务，实现老小共乐；在这里，解锁各种服务延伸，比如拱墅开设首家社区记忆门诊、打造“24小时健康云诊室”，让专业医疗延伸至居民家门口。

在幸福家园建设中，缺乏专业力量如何破局？拱墅推出“幸福合伙人”资源联动机制，以专业人才为核心驱动力，为社区服务注入新动能。该机制吸引来自医疗、教育、养老等领域的383家第三方专业力量入驻运营，他们从“共建”入手，向“共治”着力，在“共享”落脚，今年已累计服务居民超100万人次。

“十五五”期间，拱墅将打造100家大运河幸福家园，不断优化空间布局。在2030年底前，培育打造示范型大运河幸福家园不少于30个，形成“区级统筹、枢纽辐射、基础服务”的大运河幸福家园民生服务网络。

从单个社区的试点探索，到全域模式的复制推广，拱墅以大运河幸福家园为支点，用空间革新打破服务壁垒，用机制创新激活社会动能，不仅让“不出社区享幸福”成为现实，更为基层治理现代化与共富基本单元建设提供了可复制、可推广的“拱墅样本”。