让向善的科技 先飞起来

杭州日报讯 无人机送餐，在不少人印象中是都市里的新鲜事物，最近却出现在桐庐县横村镇凤联村的老年食堂里。近日，桐庐推出5条低空送餐航线，覆盖凤联村5个自然村的168名山区老人。过去靠人工送餐要走半小时山路，如今用上无人机送餐，仅需几分钟即可直达。热腾腾的午餐，让山区老人率先品尝到了“科技的滋味”。

无独有偶，今年西湖区留下街道东穆坞村的龙井茶园里，无人机也成了不可或缺的“搬运能手”。头脑灵活的“茶二代”操控无人机，将采茶工们的午餐从家中直送到茶山上，又将刚采摘下来的嫩叶运回家中，节省了人工往返的时间和体力。此外，穿上有“爬山神器”美誉的外骨骼机器人，老茶农们的脚步也比往日更显轻松自如。

科技以人为本。创新的出发点，本就是满足人们对美好生活的需求。然而，创新若单纯以市场为导向，则容易忽视小众需求、弱势群体。比如受限于开发的沉没成本、制造的边际成本、运营的学习成本，企业天然地倾向于研发需求大、利润高、风险低的新产品，也倾向于将设施完善、需求集中、要素密集的城市作为新技术的“第一试验场”。

在科技创新日益活跃、企业日益成为创新主体的当下，如何引导企业超越传统的商业逻辑，精准匹配小众需求、有效服务弱势群体？坚持科技向善理念，引导向善的科技“先飞起来”乃是关键之举。

首先，要用好体量优势，激发内生动力。中国具有超大规模市场的需求优势，在中国，再弱势的群体也不会被忽视，再小众的需求也蕴藏商机。用好科研评价的“指挥棒”，引导创新主体走专精特新之路，鼓励企业将目光投向“一米宽”的生意，努力挖掘出“百米深”的优势，方能让向善的科技积蓄起“先飞”的动力。

其次，要用好体制优势，拓展应用场景。发挥社会主义市场经济的体制优势，“有形之手”更应着眼共同富裕的价值诉求，以满足人民对美好生活的需求为导向，率先在助农、助老、助残等民生领域开放更多场景，鼓励本土企业在“家门口”先行先试。让践行科技向善理念的企业“得名又得利”，方能让向善的科技把握“先飞”的时机。

再者，要用好体系优势，完善配套供给。比如为山区老人送餐，商业价值显然不是第一考量，但实践中仍有降本增效的路径。如何发挥好产业体系配套完善的优势，千方百计降低企业的试错成本、运营成本，依然是事关创新活力的关键。让“先飞”的企业不吃亏、可持续，方能“先飞带后飞”，让向善的科技飞得更高、飞得更稳。

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