2024年度杭州市精神文明建设十件大事请您投票点赞

杭州日报讯 岁月不居，时节如流。2024年的杭州以坚定的步伐和蓬勃的活力，在时代浪潮中留下独属于自己的奋进轨迹。秉持着创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，杭州在经济腾飞的同时，也在精神文明的赛道上一路疾驰，向着更高的文明高峰攀登。

这一年，全市精神文明建设硕果累累。吴越文化博物馆盛大开馆；《梦想天堂》正式被确立为市歌；文明观赛（演）深入人心；“浙江有礼·最美杭州”持续深化，文明实践遍地开花。一处处井然有序的文明街区，一件件温暖人心的诚信之举，让文明新风吹遍杭城，吹进市民心间。

日前，杭州市委宣传部（市文明办）对2024年度全市重要的精神文明建设工作进行盘点，梳理出了15件有代表性的事件，作为年度杭州市精神文明建设十件大事候选事件，诚邀您参与评选。感谢您对杭州精神文明建设的关注和支持。

本次投票采用网络投票和微信投票的方式，可以登录杭州网、杭州文明网，“杭州发布”“政在解读”“文明杭州”微信公众号，在相关专题上进行投票点赞。

请大家在公布的15个候选事件中，勾选10个您心目中的“大事”，然后按“投票”，多选或少选均为无效票。投票时间从2025年3月12日到3月14日，最终将结合评委、专家等各方意见，评选出2024年度杭州市精神文明建设十件大事。

2024年度杭州市精神文明建设十件大事候选事件

1 新时代文明实践体系建设提质增效

以文明实践体系建设为重点，统筹推动文明培育、文明实践、文明创建。在萧山召开深化新时代文明实践体系建设推进会，建设更高水平、更深层次、更广覆盖的全域文明实践。发挥政府、社会、企业、个人等各方力量，整合打通线上线下资源，以各类新时代文明实践阵地为空间，举办各项活动。依托“杭州市文明帮帮码”，引入羽毛球协会、武术家协会、中医药协会、朗诵协会等8个市级协会相关活动1160场，点单率达100%。以我在新时代文明实践阵地跳广场舞、诵经典、做美食以及村BA等市级活动为牵引，依托文明大篷车、文明直通车、文明市集等多种形式，全年开展各类文明实践活动11.1万场次，为城乡居民提供就近就便的优质文明实践服务和活动。

2 推进实施文明乡风建设工程

发挥农村村民议事会、道德评议会、红白理事会等群众自治组织作用，推进乡风文明直通车活动深入全市农村开展文化惠民活动。部署开展移风易俗实践活动，组织市属媒体广泛宣传报道西湖区杭富村、桐庐县后岩村、建德市桂花村等地简化红白事、推行文明积分、倡导厚养薄葬等方面的经验做法。在全市婚姻登记窗口开展专项调查，形成《杭州婚嫁新风尚调查报告》。以春节、清明、端午、中秋等传统节日为节点，大力开展“我们的节日”主题活动，弘扬优秀传统文化。组织“文明祭祀 绿色杭州”等12次网络文明传播活动，“杭州文明在线”官方微博相关活动话题参与达160余万人次。开展系列公益宣传，拍摄制作全国文明村宣传视频，策划设计移风易俗公益海报，弘扬新风正气，培育文明乡风。

3 2024年“文明中国”主题采访报道启动仪式在杭举办

2024年6月20日，中央精神文明建设办公室在我市举办2024年“文明中国”主题采访报道启动仪式。该采访系中央精神文明建设办公室组织的“文明”主题系列宣传活动之一，是笃学深悟力行习近平文化思想的实际行动，也是展示新时代精神文明建设成就的重要举措。本次启动仪式首次走出北京，以杭州为起点，组织记者分批走进各省（区、市），深入城乡基层一线开展多方位、小切口、行进式调研采访。中国精神文明网作为中宣部的门户网站，持续聚焦杭州文明培育、文明实践、文明创建统筹推动的生动局面，以8篇系列报道全方位、多维度展示杭州精神文明领域的精彩蝶变和创新做法，解码杭州的“文明密码”，形成了网上网下联动、多平台合作传播、共筑文明风尚的良好氛围。

4 创新启动文明安居行动

萧山区立足回迁安置小区多的实际，把文明元素融入小区特别是安置房小区交房、入住、装修、居住等全过程管理中，探索形成有萧山特色的新时代文明乡风建设模式。聚焦政策指引，编印文明安居服务管理指南，为村社干部提供日常管理指导。聚焦品牌建设，打造22个文明安居实践品牌项目。聚焦文明实践，因地制宜打造物管、养宠等“10+N”文明场景。聚焦移风易俗，重点推进“白馆改用、白事外移”，打造邻里中心等配套设施。聚焦部门协同，开展30余场活动，结对30余个文明实践村社项目。聚焦基层善治，把文明治理纳入积分制改革。聚焦美德力量，挖掘身边好人好事。2024年发布“萧山好人”30人，开展美德宣讲230余场，累计开展文明主题活动5600余场，群众参与50万人次。

5 “车让人 人快走”文明新风从杭州走向全国

推出“车让人 人快走”系列公益广告，覆盖主城区重点道路31条、重点点位145个、地铁线8条、公交车4000辆、西湖游船82艘，平面宣传1355处，并在社区新时代文明实践站、户外大屏、地铁和公交移动电视滚动播放，累计超百万次。聚焦景区、网红打卡点、核心商圈等人流密集的路段斑马线及交通整治示范路口开展文明交通志愿服务，以“警力带志愿者”的形式引导行人结队分批集中过街。依托智能交通技术，在南山路中国美院、南山路钱王祠、南山路万松岭公交站3处大人流斑马线探索智慧过街信号灯，最大限度平衡行人过街与车辆通行时间。策划发布《礼让斑马线——车让人 人快走》公益宣传，被公安部交通管理局、文明北京等转载，遍及21个省48个城市。杭州市“车让人 人快走”文明行动入选央视《平安行·2024》特别节目案例，并在晚会录制现场向全国发出推广倡议。

6 制定出台《杭州市道德先进典型关爱礼遇实施办法（试行）》

杭州在全省率先制定出台《杭州市道德先进典型关爱礼遇实施办法（试行）》，在落户、医疗、养老、子女教育、公共服务等方面健全完善对道德先进典型的礼遇优待。这是2014年以来浙江省首个修订完善的道德先进典型关爱礼遇政策文件，也是杭州关爱礼遇道德先进典型的新成果。2024年，帮扶生活困难道德模范22名，走访慰问道德模范、“最美杭州人”100余名。邀请道德模范参加新春音乐会，参观动漫节、文博会，观看专场慰问演出、红色电影等文化活动，彰显社会各界对道德先进典型的尊崇。

7 构建“四三二一”体系，创新实施文化特派员制度

出台《杭州市以“四三二一”体系创新实施文化特派员制度的工作方案》，完成193个省市县文化特派员文化项目三方承诺书签约。在建德召开市文化特派员工作现场推进会，部署队伍提升、精准施策、亮点打造等多方面工作。高质量推进浙江省文化特派员之家落户拱墅。依托“杭州市文明帮帮码”，统筹艺术乡建、人文乡村、文化管家等基层文化资源，上线1160项文化服务。积极参与杭州文博会、千岛湖创意生活周等各类跨区域、跨行业的文化交流活动。开展理论宣讲活动540余场（次），组织文艺演出、惠民服务等2000余场（次），组建乡土文化人才队伍300余支。中国文明网专题报道我市文化特派员工作，市级媒体持续推出各类专题专栏，全面展示文化特派员指导基层文化建设的好做法、好成果，全网传播量超百万人次。

8 打响文明观赛（演）在杭州品牌

建立宣传部牵头的统筹协调机制，完善协同联动的工作运行机制，持续部署推动文明观赛（演）工作，形成“统一协调、资源整合，平时互动、战时联动，队伍共建、科学调度，信息互通、高效协同”的工作格局。分类制定观赛（演）规范礼仪，形成文明观赛（演）礼仪指南。指导各地各相关场馆制定“一馆（赛）一方案”。打造西湖、滨江、萧山、临平、钱塘等为全市文明观赛（演）先行示范城区，西湖、滨江、萧山成功入选全省文明观赛观演工作6个试点区。相关经验做法在省文明观赛文明观演活动试点工作座谈会上被作典型交流分享。全年累计保障文化演出1702场、体育赛事2574场。人民日报、新华网、中国文明网等媒体刊发相关报道380余篇，新浪微博原发博文280余条。

9 打造“最讲信用的城市”，信用城市影响力全国前列

2024年12月，在全国第六届信用高峰论坛上，杭州被授予“2024年诚信建设影响力城市”称号，全国仅6个城市获奖。论坛还发布了第六届“新华信用杯”全国优秀信用案例和微视频，其中探索“信用+执法”模式、助力营商环境优化，萧山梅林村“四通八达”信用+社会治理方案，数智引领、证信融合、奖惩联动、让农安信用更实用，获评全国优秀信用案例；《数字机器人AI主播开讲～新〈公司法〉“诚信第一课”》获全国优秀信用应用场景微视频最佳动画奖；《智能远传水表监测，提升信用“无感”服务》获微视频最具实效奖；《芝麻企业信用：以实力标重塑中小企业招聘新生态》获微视频最具影响力奖。

10 杭州市首次有了市歌

2024年8月31日，市十四届人大常委会第十九次会议审议通过《关于将〈梦想天堂〉设立为“杭州市市歌”的决定》，《梦想天堂》正式成为“杭州市市歌”。该歌曲是根据杭州的历史传承、区域文化、时代要求应运而生的城市之歌，被市民高度认同，可世代传唱传承。将其确定为市歌有利于增强人民群众的自豪感和责任感，托起城市的梦想。同时，它是发展文化旅游和对外宣传的最好名片，有利于充分展示杭州美好形象，提升城市知名度、美誉度、影响力。依托各新时代文明实践阵地广泛组织开展“学唱市歌”主题活动，凝聚市民的向心力和归属感。

11 打造“最暖杭州”总品牌，“七大行动”引领杭州市志愿服务体系建设新实践

2024年，全市注册志愿者总人数突破400万，平均每10个杭州人就有3名注册志愿者。“武林大妈”志愿者学院正式成立，“小青荷”品牌内涵再丰富，“阿斌我来帮”公益服务中心获评全国学雷锋活动示范点，一大批志愿服务队伍、服务、阵地品牌影响持续深入、广受赞誉。制定出台《杭州市志愿服务事业发展三年行动计划》，着力打造“最暖杭州”志愿服务总品牌，深入开展“爱杭城·‘益’起来”系列志愿服务主题活动，按谋划启动、组织实施、总结验收“三个阶段”，大力实施志愿服务队伍组织、供给落地、力量动员、阵地拓展、文化厚植等“七大专项行动”。

12 两大重磅文化地标落地

全国首个吴越国国史专题博物馆——吴越文化博物馆、国家级文化地标——“中国历代绘画大系”典藏馆免费向公众开放。吴越文化博物馆内陈列珍贵文物350件（套），其中一级文物150件（套）。“中国历代绘画大系”典藏馆共展出263家海内外文博机构的中国绘画藏品12405件，是全国首个最大规模的中国历代绘画图像典藏馆。两大地标的启用是杭州公共文化供给领域的重要突破，是城市文化软实力提升的直观体现，不仅丰富了市民的精神文化生活，也为杭州向外界展示深厚历史底蕴与文化魅力提供了重要窗口。

13 “烟火气”与“文明范”并行，商业外摆新政助力共富

2024年，我市加大对商圈、商业街区外摆经营活动的支持保障力度，推动外摆区域由原来3个主城区少量点位拓展至全市域97个重点商圈街区，打造商业外摆样板街61条。建立完善商业外摆和临时经营点备案系统，实现线上自动流转申报材料、同步审核备案，节约办理时间70%以上。突出支持新业态新模式打造，全市设置夜消费集市、文化艺术展演点、特色售卖点等63处，设置商业外摆1770家，审批户外文化商业活动4282场次，外摆商家平均零售额增15%。根据市民群众需求和城市管理实际，有序增设临时经营点和农产品自产自销点，发布“城市烟火地图”，累计设置疏导点361处。加强公共配套服务保障，优化停车管理、共享单车管理、环卫保洁和街容秩序，对实施范围区域内轻微违法行为，以劝导宣传为主，及时整改到位的一般不实施处罚，让“烟火气”与“文明范”在杭城街巷和谐共融。

14 全面打造“新思享 杭WE来”大中小学思政教育一体化品牌

充分发挥省会城市高校集聚的优势，形成以高校主导的“联盟+联合体+共同体”的平台体系，累计组建全学段思政教育共同体37个，覆盖在杭高校26所。全市451所中小学参与一体化结对，各类活动参与人次超21万。各区、县（市）因地制宜打造“一区一品”，涌现出“大运河思政”“钱塘红潮思政”“天目少年思政”等一批富有地域特色的品牌载体。创设一体化精品活动项目，全市展播“国旗下的诵读”主题宣传视频作品63期，辐射大中小学百万师生。立足地方资源优势，充分挖掘社会大课堂的思政教育元素，建成涵盖理论学习、教育循迹、历史文化、科技创新、生态文明五类主题的实践基地共100个。积极探索“兼职导师入校讲思政”，汇聚校外兼职思政课师资近1000名，全市中小学广泛邀请科学家、道德模范、劳动模范、运动员等走进校园，以榜样力量增强思政教育的感染力、说服力。

15 “小哥友好”文明实践场景体系建设有序推进

聚焦解决新业态新就业群体实际需求，积极构建“小哥友好”文明实践场景体系，统筹推动机制、阵地、服务建设，打造安居、乐业、共治“三位一体”工作场景，致力推动小哥群体成长与城市建设发展双向奔赴、彼此赋能。充分发挥新时代文明实践阵地作用，不断拓展“小哥友好”概念外延，在便利送餐送货、满足物质需求的基础上，注重个人成长、社交休闲、文化生活等高层次需求，依托“心灵书屋”课程、“奋斗者学院”等文明实践载体，为小哥群体丰富精神世界提供资源和载体。积极探索新就业形态劳动者参与文明实践的新模式，依托新时代文明实践志愿服务载体，通过“小哥圆桌会”等共治平台，践行“人人为我、我为人人”的宗旨，让小哥群体从基层治理的“被动服从者”变为“主动参与者”，让社会了解“小哥行业”，听见“小哥声音”，感知“小哥力量”，切实提升小哥职业成就感和城市归属感。