萧山区城厢街道太平弄社区民情走访走进民心

民情走访知漏水 上下联动解民忧

每日商报讯 位于萧山区城厢街道太平弄社区的西河路480号居民楼，建于20世纪80年代，由于建造年代较久远，屋顶漏水令住户们头疼不已。“每逢下雨天，我们就睡不好觉。屋顶上的裂缝越来越多，雨水顺着墙壁流下来，墙纸都发霉了。”走访小组开展民情走访时，听到78岁的寿大爷无奈地说。

得知居民的苦恼，走访小组不仅仔细记在了民情日记里，更迅速落实到实际行动中。走访小组第一时间向社区、街道反映居民的维修意向，并与相关区级下沉部门干部一同再次走访居民，深入了解居民意愿与想法。同时，联系房管所召开居民代表座谈会，共同商讨解决方案，经过多次探讨，最终决定了整治方案。

施工过程中，走访小组的成员们还一一处置了杂物清理、热水器移动等问题。面对恶劣天气的影响，他们还每日轮流值守，确保不会给居民带来任何安全问题。

工程持续了两个月，走访小组的成员经历了日晒雨淋，已经记不得爬了几趟楼梯，衣服湿了几身，但看到焕然一新的屋顶和居民们满意的笑容，他们心里就像吃了蜜一样甜。“这里越来越好了，以后再也不用担心下雨了，社区的关心我们都看在眼里，心里真热乎。”居民也连声称赞。

未来，太平弄社区将继续深化民情走访，结合“网格走亲，党群联心”主题活动，走到居民中去，确保每一位居民的声音都能被听见，每一项需求都能得到响应。