普惠+定制 余杭中泰民生“食”事有新招

“我经常带孩子来，步行几分钟就能到食堂，比自己在家做饭方便多了，米饭管够，菜品很足、很干净，对我们社区居民很友好，以前只知道老年人可以来吃，现在大家都可以来吃了，真的太好了。”近日，余杭区中泰街道新明社区的王女士成了“幸福食堂”的常客，谈起“幸福食堂”就赞不绝口。

新明社区位于中泰街道中心区域，常住居民8135余人，其中60周岁以上老年人口2430余人，占总人数的30%，居民就餐需求较大。为进一步提高辖区居民的生活水平，中泰街道积极探索创新社区助餐新模式，整合多方资源，腾空475余平方米社区用房用于新明社区养老食堂改造升级，打造“幸福食堂”。该食堂开放晚餐供应，为辖区居民提供丰富精致、营养可口、物美价廉的就餐服务，满足了辖区全年龄段居民、流动人员实惠用餐的需求。此外，幸福食堂还为居民提供健康指导、心理疏导、精神关怀等公益服务，引导居民树立形成科学、健康、文明的生活观念和生活方式。

值得一提的是，新明社区“幸福食堂”在提供全年龄段就餐的同时，不断拓展老年助餐“多样化”服务，进一步满足老年群体就餐口味多样化、个性化的服务需求。例如，“幸福食堂”推出微信定制便当服务，针对老年人身体情况、忌口等特殊饮食需求，通过微信群接单，快速制作个性化餐食，在菜品上更注重口味的清淡。又如，针对独居、孤寡的高龄老年人，食堂推出上门送餐服务；针对集中用餐时间会出现老年人排队的现象，推出“便当套餐”，老年人可以直接到快餐窗口购买，不但丰富了就餐选择，也避免了排队等待的烦恼。截至目前，新明社区幸福食堂已提供定制服务800余人次，累计提供助餐服务2.8万余人次。2023年底，新明社区幸福食堂创新做法获评“杭州市社区老年助餐十法”老年助餐典型案例。

幸福食堂不仅是便民助餐点，更是办好民生实事的“小切口”实践，让辖区居民从“舌尖”暖到了“心间”。