指路问询 宣传非遗文化……参与杭州第4届亚残运会志愿服务 西湖阿姐：做公益让内心愈发充盈

西湖阿姐洪立萍（第一排左三）在赛前热身区展示杭州篮的编织工艺，并免费将编好的竹篮送给运动员

在赛前热身区进口有一段斜坡，西湖阿姐们在此为残疾运动员提供所需要的服务

10月23日，亚运城市志愿者西湖阿姐沈燕霞在黄龙体育中心体育场热身区参与志愿服务。一上午，她的微信运动步数突破1万步。随着杭州第4届亚残运会的开启，“西湖阿姐”们又开始忙碌起来。10月23日至10月24日，她们在现场为来自各国的运动员、技术人员等提供指引、问询等服务。面对运动员们的一声声“谢谢！”，她们的心里头暖暖的。

这两天，她们服务了来自韩国、菲律宾、科威特等多个国家的友人，其中做得最多的一件事是指引。“我英语口语不是太流利，刚开始交流会有点紧张，好在关键词结合肢体语言能表达清楚。”西湖阿姐沈燕霞告诉记者，近距离接触参赛运动员，心里很激动！

在杭州亚残运会田径赛场举行的轮椅竞速比赛项目中，竞速轮椅是残疾运动员必不可少的比赛器械，而在赛前热身区出入口有一段斜坡，西湖阿姐们就在这里为残疾运动员们提供所需要的服务。“他们会跟我说‘谢谢’，夸奖杭州人民热情！”退休前从事外贸工作的西湖阿姐——李方，为能利用英语特长服务杭州第4届亚残运会而自豪，更觉得自己是在做一件有意义的事。

10月24日下午，西溪小花篮编织技艺代表性传承人洪立萍来到现场，而她还有另一重身份——“西湖阿姐”。她在现场展示了竹篮的编织工艺，据悉竹篮寓意“有来头”，为残疾运动员送竹篮，是祝福他们在比赛中取得好成绩的意思。“It will bring you lucky!(将会给你带来好运！)”樊瑞娟用一口流利的英语，为前来挑选竹篮的残疾运动员解释。“他们可喜欢这些竹篮了，有人告诉我们家里有两个孩子，想要两个竹篮！”樊瑞娟说，在做志愿服务的同时，能宣传杭州非物质文化，挺好的！

从杭州第19届亚运会到杭州第4届亚残运会，“西湖阿姐”们一直坚守在城市志愿者的岗位上，也因此她们的内心也愈发充盈美好。李方分享了自己与外国志愿者的相遇经历，“We are all volunteers！（我们都是志愿者！）”简短的话语，拉近了彼此的距离，仿佛成了志同道合的朋友。樊瑞娟也分享了与中国轮椅竞速运动员——田雅娟的相识经历。“10月23日我帮她推了轮椅，第二天遇到时一眼就主动认出了我。”樊瑞娟有些激动，再次见面后她们一起合影留念。

在闲聊中，不少西湖阿姐告诉记者，自己被残疾运动员自信、乐观的精神所感染。“现实中，他们要比我们付出得更多！”沈燕霞看到残疾运动员被绑在竞速轮椅上一遍遍训练时被深深感动了，还发了朋友圈称是“闪着光芒的生命！”李方也被一群在轮椅上摆手唱歌的科威特运动员深深打动。“本来看到他们训练有些心疼，但他们脸上洋溢的那份从容淡定的笑容又很治愈！”李方说。

接下来，“西湖阿姐”将继续走进比赛场馆、文明驿站等提供志愿服务。“杭州是一座美丽的城市，杭州人民也很热情!”樊瑞娟说，在场馆的留言册看了一位国外教练写的这条留言后备受鼓舞，意识到自己的工作意义非凡，接下来将以更热情的态度服务好！