杭州市公安局出入境管理 部分持续优化窗口办证模式

预约人员45分钟内办理 未预约人员90分钟内办理

自1月8日恢复出入境证件办理以来，群众出入境办证需求井喷式增长，办证总量持续高位。今年1月9日至6月7日，杭州市公安出入境管理部门共受理中国公民出入境证件47.2万证次，约占全省办证总量的三分之一。

为进一步回应群众出国境办证关切，充分保障正常有序的出入境活动，持续推进各项便民惠企措施，根据杭州市出入境证件办理实际，杭州市公安局出入境管理局将进一步优化办证服务举措。

杭州市公安局出入境管理部分持续优化窗口办证模式，自2023年6月9日起，市局出入境管理局，上城、拱墅、西湖、西湖风景名胜、滨江、萧山、余杭分局出入境窗口执行“现场办”与“预约办”措施，对未预约的申请人，原则上予以办理；钱塘、临平、富阳、临安分局，桐庐县局，建德市局、淳安县局出入境窗口，对前来办证的申请人员，即来即办。预约人员预计在45分钟内办理；未预约人员预计在90分钟内办理。

一般多久能够办理完成并拿到护照？正常情况下，省内居民申请出入境证件在七个工作日内签发，省外居民申请出入境证件在20日内签发，符合加急办证条件的在五个工作日内签发。

在全市公安出入境窗口开设助企商务专窗，为赴国境外开展紧急商务活动的企业、涉外单位提供急事急办、特事特办服务。对提交商务部门相关确认书或公司急办事由材料的，办证时限由7个工作日缩短至5个工作日。