“会合点”上线，免费行李寄存了解一下！杭州地铁推出多项特色服务

你在地铁站内迷路过吗？

你遭遇过和朋友约好了在地铁站里见面，最后却发现两个人在同一个地铁站的两端空等许久的乌龙吗？

这个时候，你是不是会期待，地铁站内能设立一个醒目、有特色，不会让人认错的标志点呢？

只要是乘客的需求，杭州地铁就有反馈。

近日，杭州地铁2号线的换乘站建设三路站和4号线换乘站中医药大学站内，率先设立了杭州地铁首批特色会合点。

地铁站内多了一个会合点

在吉尼斯世界纪录中，日本东京地铁新宿站是世界上最繁忙的车站，每天有近400万人次进出。同时，新宿站也是日本最复杂的车站之一，共有超过200个出口，号称真人版的“东京迷宫”。

“每次和人约在新宿车站见面，都必须要再三确定见面的地方，例如南口和新南口，一旦搞错，就要浪费两三个小时。”留学生施同学说，在2021年，新宿车站东口广场，全日本唯一一面裸眼3D户外广告大屏投入使用，巨型的三花猫成为了很多游客在新宿的打卡必去地点，也成为了大家在新宿车站集合的标志点，“够显眼，也有标志性，有了这个大屏，在新宿车站约会就再也不怕搞错集合地点了。”

“杭州的地铁站内，就缺乏这样的标志点。在约人见面时，就很容易搞错地方。”五一假期时，很久没有回国的施同学回到杭州，和同学约在了建设三路地铁站，就发生了尴尬的“白等半小时”事件。

“我很久没回来了，不知道建设三路站现在是2号线和7号线的换乘站，还有了5个出入口。就直接说了在出站的匝机口等，结果我和同学两个，一个在A口，一个在F口，白等了半小时。”施同学笑着说，因为一直在玩手机游戏，两个人都没有互通等候的信息，才会出现如此尴尬的一景。

“如果杭州地铁站内，也有特别显眼，不会弄错地方的会合点就好了。”施同学说。

杭州地铁工作人员表示，其实施同学的建议，之前也有不少人提出过。特别是随着杭州地铁线网增加，换乘站越来越多，站内环境也日益复杂，一些年纪较大的乘客，外来游客以及第一次乘坐地铁的乘客，经常会在站内迷路，或者搞混集合地点。

“针对乘客们的建议，我们率先在中医药大学站和建设三路站设立会合点，如果反馈不错，那么，这样的集合点会在其他车站内普及。”杭州地铁工作人员说。

什么是会合点？

就是在车站站厅的醒目位置，增设“会合点”标识，标识采用颜色鲜艳的橙色为底，并印有白色的小人握手图案，让人在站厅可以一眼就看见。

这样就方便走散、相约的乘客快速会合，解决乘客在复杂、陌生环境中定位难的问题。

首批设有会合点的站点为什么选择建设三路站和中医药大学站？

建设三路站，是2号线和7号线的换乘站，共有地下4层，总建筑面积达到1万多平方米。

而且建设三路站拥有5个出入口，周边有一方大厦、宁安大厦、春天大厦、大成名座、德意·中兴广场、都市阳光广场、绿都百瑞广场、中誉万豪广场、雷迪森铂丽大酒店等众多大型商业、住宅小区，是一个客流量较为密集的车站。

中医药大学站则是地铁4号线和6号线换乘站，周边建筑以教育科研、工业厂房、办公商业及居住性质为主，拥有4个出入口。

中医药大学站也是周边的一个地标点，是学生们比较喜欢约定见面的地点，对于会合点的需求较为“刚需”。

先期试点，会逐渐覆盖其他车站

随着亚运会举办在即，为了满足外地游客乘车出行需求，杭州地铁积极优化各车站指示标识，通过完善标识、增设引导、提高服务质量等举措，提升“迎亚运”期间乘客出行体验。

“这两个站点的会合点是我们的一个尝试，属于先期试点，之后会根据乘客的反馈进行升级改造，在其他车站内推广。还会根据一些车站的不同特点，增添特色会合点。”杭州地铁工作人员说，例如会在奥体站增加一些亚运特色，方便大家”定位”。

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