扬州市政府食堂坚持6年“开门纳客”

“早就听说扬州有个政府‘网红餐厅’，特地来体验一下。”昨天中午，上海市民李先生将车开进扬州市政府西大院，停好车就直奔市政府食堂。

扬州是重要旅游目的地城市，每逢节假日都会迎来旅游高峰。为了提升游客满意度，2019年，市委、市政府决定，敞开政府和食堂大门，为游客提供停车和就餐服务。具体来说，就是在清明节、劳动节和国庆节三个法定节假日，免费开放市政府东大院、西大院、市政协等11个单位内部停车场，开放市政府西大院等单位内部食堂，提供淮扬特色简餐。此举作为扬州优化旅游环境、建设服务型政府的重要制度安排，被写入当年扬州服务旅行旅游者的“3号文件”。此后每年重要节假日均照此执行。

经过六年的口碑发酵，市政府食堂已成为热门“打卡地”，登上很多游客来扬的“必到榜”。今年“五一”假期，五天接待游客近2300人次，同比增长超70%。截至昨晚7时，六年来累计接待游客超过12000人次。

昨天是国庆假期首日，临近中午，前来就餐的游客络绎不绝。当天市政府食堂共提供常规菜品12道，风味小吃6种，外加一道时令特色菜——马鞍桥烧肉。游客只要花28元，就可以吃到四菜一汤的淮扬菜套餐。

70岁的泰州市民徐先生打好饭菜，掏出手机拍了好几张照片发到朋友圈。“政府真心为游客着想，为老百姓服务，我们就要点赞！”徐先生告诉记者，这是他今年第二次来扬州市政府食堂就餐，方便又好吃。

市机关事务局负责人介绍，政府食堂不以营利为目的，所有菜品均按成本价收费。与往年相比，今年进一步优化了入院流程：在大院内安排了志愿者举牌，游客不用下车，扫一扫二维码，就可以完成登记；增加了菜品种类，让游客有更多选择。

政府敞开大门，解决游客最关心的停车、吃饭两大问题，得到了大家发自内心的点赞。“荤素搭配，经济实惠，好吃不贵！”“菜品干净卫生，不仅口味好，服务也不错。”“向游客开放食堂是便民惠民之举，为扬州点赞！”……当天，放在市政府食堂门内长桌上的留言簿又增添了好几页，六年叠加起来已是厚厚一本。

《光明日报》的评论文章指出，扬州市政府食堂“开门纳客”，做法颇具启示意义，既解决了城市接待能力与游客需求之间的矛盾，打造了一张包容便利的旅游招牌，同时对其他单位起到带动与导向作用，优化了公共资源的利用效率，可谓“一举多赢”。