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2024年“双11”快递旺季已经开启,多家电商平台集中开展促销活动,全市邮件、快件处理量出现高峰。监测数据显示,10月22日全市主要品牌快递企业揽收快递2300万件、投递快递848万件,分别比去年同期增长154.9%、32.4%,约为日常处理量的2.5倍。预计投递量在今天(10月24日)达到峰值。
特提示广大消费者:受业务量短时间内急速高量增长影响,旺季期间快递服务压力较大。请广大消费者了解寄递企业相关时限提醒,错峰使用快递服务,并及时关注各寄递企业官方网站、公众号有关提示信息,对可能出现的邮件快件延误等服务异常给予理解。高峰期间,快递员普遍工作负荷重、压力大,希望消费者给予更多包容和理解。
我市主要寄递企业服务热线:
邮政:11185
EMS :11183
顺丰:95338
中通:95311
圆通:95554
申通:95543
京东: 950616
韵达:95546
极兔:956025
德邦:95353
邮政业消费者申诉热线:025-12305
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