苏州今年以来为新市民解难帮困9.8万多件

近日，苏州市首届新市民服务管理创新交流会在张家港市南丰镇举办，总结交流近年来全市新市民工作经验做法，研究推进新市民服务管理创新发展措施。

近年来，苏州把新市民工作摆在重要位置，积极主动为新市民解决所急所难、所盼所想，让这支城市发展“主力军”安心地扎根苏州、建设苏州。针对外来人口不断增多的情况，苏州在1990年就颁发“暂住人口管理办法”，2001年颁发“外来流动人口管理规定”，2008年印发“关于进一步加强全市流动人口服务和管理工作的实施意见”。为提升新市民服务管理质效，苏州在2010年编发“新市民手册”，2011年在全省率先启动流动人口居住证制度，2016年开始实施市区流动人口积分管理。根据新市民基数大、人口老龄化、与户籍人口倒挂等实际情况，苏州在2020年成立全省首家地级市新市民事务中心，将新市民工作纳入全市基本公共服务均等化行动计划、“十四五”人口发展规划等，开启新市民服务管理新局面。

在积分管理上，苏州不断完善新市民积分落户、入学、入医等公共服务机制，促进人口合理分布，优化全市人口结构。2016至2020年，仅苏州市区累计受理积分申请25万余人次，审核通过22.6万人。2021年至2022年，实行大市积分政策，共受理积分申请8.9万人次，审核通过7.8万人。今年，苏州再次调优积分落户政策，市区满400分即可落户，进一步向新市民敞开落户大门。

在基础管理上，苏州常态参与新市民和出租房屋信息采集、检查督导，每年登记率达95%以上，连续多年位居全省专项考核前列，有效赋能人口决策、维稳处置等。

在融合服务上，苏州注重以镇（街道）和社区为主阵地，持续开展“新市民子女暑托班”“新市民疗养践学”及“新市民大讲堂”“方言课堂”“技能培训班”等活动，引导广大新市民了解苏州、适应苏州、融入苏州，促进全市社会融合。据不完全统计，今年以来，全市累计开展各类新市民服务活动200余次，受到广大新市民好评。

在为新市民解难帮困上，苏州积极拓宽渠道，努力担当作为。据统计，今年1月至10月，全市为新市民解难帮困98106件、186508人。

此外，苏州市、县级市（区）两级注重运用信息化手段优化新市民工作，尤其是新市民专项平台建设持续推进，新市民服务管理的信息化水平不断提升。（记者 王小兵）