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记者9月14日获悉,苏州人社“就近办”服务已全面提档升级,委托事项从此前的16项增加至81项,数量领跑江苏全省。
为切实满足企业和群众需求,苏州人社部门率先探索,根据经办实际,梳理事项清单,将高频次、低风险、标准化、可委托的服务事项下沉,2022年5月以来,已陆续与农业银行苏州分行、邮储银行苏州分行、苏州银行、工商银行苏州分行、中国银行苏州分行签订授权办理协议,形成了覆盖苏州市区的253个合作网点,16项人社业务实现“就近可办”。
在此基础上,苏州人社部门持续深化“放管服”改革,于近日推出2023版苏州市人力资源和社会保障“就近办”业务事项目录,目录涵盖社会保险、就业创业、三代社保卡等业务类型共计81项人社业务,办理事项为江苏省最多。
应届高校毕业生小陶是常州人,今年27岁。“我很喜欢苏州这座城市,毕业后想在这里找一份工作。”今天上午,他来到居住地附近、位于钟园路728号的苏州银行总行大厦,在窗口填写《个人基础信息登记表》后,他在工作人员的指引下,通过自助制卡机办理了江苏省社会保障卡,“从居住地过来很近,整个办理过程非常方便!”
苏州银行拟任副行长贝灏明介绍,作为首批加入苏州人社“就近办”服务的金融机构,苏州银行在苏州市区已有87家营业机构挂牌成为人社业务下沉服务网点。通过网点窗口、自助设备、智能柜台、网银机、手机银行App等渠道,为市民提供人社业务“就近办”服务。
今天,苏州市人社局副局长、苏州市社保中心主任洪伟芳在接受记者采访时表示,苏州人社部门拓宽服务渠道,创新服务方式,形成以经办机构为中心、各合作银行网点“多点开花”的科学布局,将人社服务送到“家门口”,让企业和群众“不进人社门、办成人社事”,真正享受便捷高效的人社服务。记者同时获悉,苏州人社部门还印制了《苏州市人力资源和社会保障“就近办”业务操作指引》,并制作电子书,对各业务办理环节分步骤进行详细解读,严格规范服务流程,此举系全省率先。(苏报融媒记者 邵群 文/摄)
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