公共就业服务竞赛，无锡创历史最好成绩

　原标题：公共就业服务竞赛，无锡创历史最好成绩

　　让求职者“懂”岗位，选手们使出浑身解数

　　10月10日至12日，“苏就美好”第三届公共就业服务专项业务竞赛在南京举行。无锡市代表队获得团体赛一等奖，李晨、陶雨馨分别获得求职能力实训赛项、直播带岗赛项三等奖，创下无锡参加该项赛事以来的最好成绩。此次无锡选手带上赛场的，不仅有就业政策和业务知识，还有日常服务企业、求职者过程中积累的实战经验。

　　一名外地求职者在“无锡云聘”直播间看中了工作岗位，却因担心实际班次、住宿条件与招聘信息不符，迟迟不敢投递简历。面对疑问，主播当场连线企业人事负责人，逐项核实岗位情况，既介绍岗位优势，也说明工作中的难点。在这场直播中，该岗位收到112份简历，最终19人顺利入职。

　　这个真实案例，被陶雨馨带到了直播带岗赛项的现场。“企业招聘简章里写的是任职资格，求职者心里想的却是‘我来了住哪？这个城市有没有奔头？’这类问题。”陶雨馨说，刚开始接触直播带岗时，她以为只要把岗位、薪资介绍清楚就够了。随着参与的直播越来越多，她发现，求职者关心的问题远比招聘简章上的内容具体。有人在意通勤距离，有人关心食宿条件，也有人想知道未来有没有晋升空间。

　　这些看似细碎的问题，直接影响着求职者是否愿意投递简历。企业收到的简历多，不代表就能招到合适的人；求职者看到的岗位待遇不错，也不意味着实际工作一定符合预期。如何减少双方的信息差，成为直播带岗需要解决的问题。

　　为此，“无锡云聘”将服务延伸到了直播前后。开播前，工作人员主动对接企业、核验资质，进一步了解岗位要求、工作环境和薪酬待遇；直播中，针对求职者提出的问题及时联系企业核实，补充招聘简章中没有写清楚的细节；结束后，继续跟踪简历投递和入职情况，收集双方反馈。目前，“无锡云聘”已累计开展直播928场，粉丝突破10万，全年浏览量超过千万。

　　直播带岗只是公共就业服务的一个环节。此次竞赛设置职业指导人员、基层公共就业服务人员、能力实训讲师、直播带岗人员四个赛项及团体赛，既考察理论知识，也检验实际操作能力。面对不同年龄、学历和就业经历的求职者，工作人员不仅要熟悉就业政策，还要了解求职者的就业意愿、技能水平和实际困难，帮助其寻找适合的岗位。

　　此次无锡代表队取得历史最好成绩，也与平时的业务练兵和赛前的针对性训练有关。赛前，无锡人社发动全市各级公共就业服务机构参与，通过业务练兵、综合考评层层选拔，组建参赛队伍。备赛期间，无锡市人才服务中心围绕不同赛项开展集中培训、模拟演练和专家指导，重点训练选手运用就业政策、分析求职需求和处理实际问题的能力。（记者 陈怡迪）