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“青春乐都” 吃喝玩乐一站解锁
“宇宙级完美阵容!” “歌单变成了现场版!” “新裤子乐队新歌首唱!” “太湖湾音乐节太懂我们的心思了!”……
太湖湾音乐节持续嗨唱,让来自天南海北的乐迷热血沸腾。与数万人的狂欢同频,音乐节将乐迷从入场到离场的细节一遍遍打磨、提升,用新举措、“心”保障将情绪价值拉满。寄取件主打丝滑
在取票口与检票口旁的两个寄存点内,志愿者们有条不紊地协助乐迷寄存物品。
本届音乐节,寄存点不仅可以寄存大件行李、背包,还新增小件物品寄存服务,包括喷雾、雨伞等。“我们会留下乐迷游客的姓名、电话等信息,并给每件物品标上编号,确保不会拿错。”音乐节首日,不到半天时间,志愿者王慧雪就已经经手650多件寄存物品。
“我们提前进行志愿者招募,人员从上届的60多人提升到90多人,并进行专门培训,让志愿者熟悉场地,了解如何更精准、快速地服务乐迷。”嬉戏谷客服部经理唐姣介绍,志愿者们分成小件组、背包组和行李箱组,货架也和菜鸟驿站一样按照编号进行细分,致力提高服务效率和准确度。除了晚上离场高峰期,乐迷寄取件平均用时仅一两分钟,快的时候只要二三十秒。3日一天,两个寄存点寄存的物品超过3300件。垃圾随丟随捡
观演区域内,身穿橙色工作服的保洁人员一手拿着夹子、一手握着超大垃圾袋,穿梭在人群中,随时留意着地上是否有落地垃圾,身边的乐迷是否有食品、饮料包装要丢弃。

随着场地面积再扩大,本届保洁人员的数量也增加了20名,共有210人参与现场保障,分为正常保洁、厕所打扫、垃圾运输三个组。常州嬉戏族文化旅游服务有限公司副总经理邹园园介绍,场内共准备周转垃圾桶450个,其中定点位垃圾桶有240个。垃圾桶装满后,均由专人一步步运到场外,周转非常快。“3号一天,大家处理的垃圾就有110吨左右。”
总结上届经验,本届从夜排到入场再到日常保洁,分工都更加精细。“尤其厕所方面,我们每天还会根据入场乐迷的男女比例,实时对男女厕所进行开放调整,确保乐迷在干净舒适的环境中体验音乐节。”邹园园说。







“青春乐都” 要音浪也要平安




多年来一直为音乐节提供保障服务的蓝天救援队也没有缺席,“蓝衣卫士”在人群中十分醒目。“每天都有30多名队员在现场,实行两班制,每45分钟到1小时换一次班。”武进区蓝盾应急服务中心太湖湾分队队长白立国介绍,部分乐迷为了尽可能靠近舞台,会提前夜排并长时间站立,身体出现不适的概率更高一些,因此在中控区安排的队员就有8名。“我们准备了担架、AED、拐杖,队员们随身带的包里还有创可贴、藿香正气水、绷带、冰袋、糖等等。一旦发现有需要,立刻到乐迷身边提供帮助。”白立国说。
演出区域还布设了两个医疗点位,分别位于检票口和美食市集旁,每天有来自雪堰镇中心卫生院和漕桥卫生院的16名医护工作者驻点服务。3日下午5点半,一名晕厥的乐迷由蓝天救援队员用担架送至医疗点。医护人员在查体并询问基本情况后,拿来水和小面包,“中午没吃东西吧,先吃点,在这里休息一下,很快就好了。”雪堰镇中心卫生院医生王建刚介绍,团队这两天处理的以常见问题居多,比如脚扭伤、轻微中暑、低血糖、肠胃不适等。大部分情况现场处置即可,遇到呕吐难受等症状较重的,由救护车送至医院进一步观察治疗。 


还有许许多多台前的,幕后的,场外的,场内的,忙忙碌碌、尽心尽力的志愿者,因为有你们,live才有了回响。
常报全媒体讯(记者:周茜、殷雯馨) 
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