直邮武汉、寄换证件都能办，常州邮政推出“四不中断”、“四免费办”

 在全国人民万众一心、众志成城，进行疫情防控阻击战的关键期，常州邮政全面实施“四不中断、四免费办”服务，全力以赴抗击疫情。

    “四不中断”即：网点服务不中断，做到各项业务均可开办；机要通信不中断，确保重要文件及时送达；揽投服务不中断，保证各类邮件揽收投递；在线服务不中断，提供足不出户业务办理。“四免费办”即：救援物资免费送、上门揽收免费办、个人捐助免费寄、捐款转账免费汇。

    畅通绿色驰援通道

    1月31日晚6点，一辆满载防疫物资的邮车从常州邮区中心局驶出。这是抗击疫情以来常州发往武汉的首趟直发邮车。自此，常州邮政同时承担无锡、苏州、泰州至武汉的各类邮件发运工作，满车即发。

    记者在采访中了解到，常州邮政从自愿报名承担武汉运输工作的驾驶员中，挑选6名驾龄15年以上的技术过硬员工，2人一组，往返常州、武汉两地，每日向武汉运送各类物资8吨左右。

    自1月25日起，常州邮政紧急开通医疗物资运输绿色通道，对我市寄往武汉市政府指定接收机构的捐赠物资，提供全程免费运输和配送服务，义务为武汉地区提供防疫捐赠物资寄递服务。同时，在金融网点开通邮政金融绿色通道，利用邮政汇兑服务免费办理向中国红十字会、中华慈善总会及各类公益性基金会的捐款，全力支持武汉等地抗击疫情。

    截至2月4日，常州邮政累计寄出口罩、防护服、注射液、药品等各类防疫物资近2万件（箱）。抗疫期间，市民如需捐赠或寄递防疫物资，可拨打11183咨询预约，各类爱心捐款均可通过邮储银行手机银行办理，也可拨打95580咨询。

    畅通“不见面”审批通道

    在疫情防控的特殊时期，为避免大量市民前往服务大厅办理审批事项，降低聚集传染风险，我市各级各部门倡导“不见面”审批，即：市民在家通过互联网在线申请，受理人员后台审批后，通过寄递方式送达证照等审批结果。

    春节假期以来，常州邮政税务发票配送中心实行值班轮值，严格按照投递时限，第一时间处理每项申请需求。截至目前，累计寄递税务发票1565张。

    记者在常州邮政了解到，目前邮政承办我市税务发票寄递、补换驾驶证（行驶证）等多项车驾管业务、行政审批资料寄递、法院文件寄递等各类工作。市民如需办理相关业务，可咨询有关部门，是否可在线办理、邮政寄递，减少见面接触。

    筑起抗击疫情防护线

    为保障市民邮政普遍服务需求，常州邮政所有网点、投递部均开门营业。为有效确保市民和员工健康安全，常州邮政要求网点员工严格执行防疫消毒规范要求，定时进行酒精消毒，员工上岗前必须测量体温，在岗期间全程佩戴口罩。对每位来到网点的市民都进行体温测量，引导市民佩戴口罩办理业务，向未戴口罩的市民宣传防疫知识并免费发放口罩。

    在邮件投递过程中，所有投递员均佩戴口罩工作，投递员上岗前、投递返回后，均要测量体温；投递时提前与客户联系，尽量将邮件放置在智能柜、自提点等，减少见面接触。同时，常州邮政全面加强邮件的消毒处理，尤其是武汉方向来件，消毒后须留置6小时后再做后续投递，保障市民健康安全。

    来源：常州日报

    全媒体记者：孙旭君 崔奕