常州经开区遥观镇：“约谈”商户 规范黄金珠宝经营行为

会上，市场监管执法人员围绕相关法律法规向各经营者进行了合规经营培训，同时要求黄金店制作一口价黄金购买须知告示牌，在导购过程中应事先向消费者明示一口价黄金无法更换克重黄金，针对消费者关注的一口价黄金克重问题，要求黄金珠宝经营者重新调整价格标签，将克重信息明确显示在价签上，保障消费者的知情权和选择权。最后，遥观镇经济发展局、人大代表对黄金珠宝经营者们提出要求，诚信守法，规范经营。

“消费者享有知悉商品的价格、等级、规格等信息的知情权，商家在销售过程中有义务告知消费者哪些商品是按克计价销售、哪些商品是按工艺品件数‘一口价’销售。”市场监督管理局遥观分局副局长何尧波表示，黄金首饰属于贵重物品，消费者在购买时一定要慎重。如发现商家存在诱导消费、无明码标价等违法行为，可以及时拨打12315或者12345进行投诉举报，保护自己的合法权益不受侵犯。

自遥观诚信商圈专属网格建立以来，通过建立智慧商圈管理平台、评选年度“诚信商户”、开展“YAO微光”普法宣传，不断优化营商环境。下一步，剑苑社区诚信商圈将结合首个常州市诚信商圈建设指南地方标准申报，进一步联动职能部门深化市场监管，筑牢消费者权益“保护墙”。（吴书华）