“小朱,你现在工作不认真了啊,我可快四个多月没交电费了,你怎么也不提醒提醒我!”5月15日,国网常州溧阳市供电公司上兴供电所台区经理朱连志正在万家边村开展用户表计日常巡视,村民谢建平(化名)笑呵呵地跟他攀谈起来。朱连志也一脸疑惑,印象中谢建平好像是每次都自己交电费的,但是自己也确实没有看到谢建平有欠费的信息。半信半疑的朱连志立即联系了营业班长吴振华,将谢建平的信息和缴费情况进行了反馈。吴振华经系统比对核实,确认今年谢建平发生了两笔电费,但是都已经缴清,缴费方式均是银行代扣。“不可能,我都这么大年纪了,哪里还会去绑什么银行卡啊!”得知自己的电费通过卡扣的途径被缴清了,谢建平连连摇头,表示自己根本没有绑过什么银行卡,而且家里人也没有替他绑卡或者代缴,肯定是供电部门哪里搞错了,“小朱,你赶紧帮大爷查查清楚,别搞错了让人家替我交了电费,这种小便宜我可不能占!”

听完谢建平的话,朱连志干完手头的活后就立即折返回供电所,对谢建平缴费的情况进行了再次核实,系统内确实显示谢建平的账户存在银行卡卡扣的情况,卡扣缴费时间显示从2022年年初便开始了,缴费银行卡户主为葛女士。上兴供电所副所长胡国平了解情况后,立即与办理卡扣的银行方面取得了联系,得到了代扣电费账号开户人葛女士联系方式。“对对对,我是去年租他房子时办的卡扣,今年不租了我都忘记取消了!”得到号码的胡国平立即拨通了葛女士的电话,在道明来意后葛女士也是恍然大悟。原来葛女士去年年初在上兴镇一家企业工作,并且在附近租了套房子,房子的主人正是谢建平的。由于当时与葛女士办理租住协议的是谢建平的大儿子,所以老谢对此事不太清楚,而葛女士为了方便缴费,就办理了银行卡扣业务,直到年初退租以后她仍未及时取消,才导致出现了谢建平用电葛女士交钱的情况。找到了这个帮交电费的“田螺姑娘”,整个事情总算是水落石出了,于是胡国平和朱连志又多方联系,帮助葛女士去银行解绑了银行卡扣关系,同时谢建平也将两个月600余元电费返还给了葛女士。(陈瑶 彭迪)