4月,江苏大地春意盎然,首个中小学春假与传统清明假期的“双假”叠加,催生出一波强劲的出行热潮。江苏铁路多措并举、全力保障,
多项运输数据连创纪录,领跑长三角,绘就一幅春日里的繁忙出行画卷。
双假联动,客流连创新高4月1日(春假首日):133.3万人次,超过元旦和春运,创今年单日旅客发送量新高此后客流一路走高:4月3日:147.9万人次,再破今年纪录4月4日(清明首日):163.8万人次,首次突破160万大关,创造江苏铁路单日历史新纪录4月6日(清明返程高峰):168.2万人次,再创历史最高纪录连续6天破百万:4月1日至6日,江苏铁路单日旅客发送量连续超100万人次累计成绩单:6天“双假”总计发送旅客864.4万人次。其中,清明假期3天发送旅客458.6万人次,同比增长11.6%,创历年清明假期最好成绩精准施策,运力保障升级面对“双假”叠加的持续性大客流,铁路部门提前谋划、精准施策,全力提升运力保障水平。铁路部门出台春假和清明假期运输方案,从3月31日至4月7日共计8天覆盖整个春假和清明假期。
在春游运输增开26对临客列车的基础上,江苏铁路再安排增开65对临客列车,涵盖省内、长三角和中西部等多个方向,既能满足旅客省内及周边中短途出行需要,也为旅客前往西安、武汉、青岛等地区的中长线出行提供了更多选择。
“双假”期间,江苏铁路通过加开临客列车、动车组重联运行、普速客车加挂车厢等方式全力提升运力供给。
全省铁路6天假期累计开行旅客列车10000余列,单日最高超过1720列,全力保障更多旅客顺利出行。
暖心服务,出行体验升级在全力保障运力的同时,江苏铁路也注重提升客运服务质量,为旅客打造暖心的出行体验。省内盐城、连云港等车站畅通旅客进出站通道,在进站口等关键位置增派人员做好引导,提高旅客进出站效率;针对亲子家庭增多的情况,南京南等车站配备儿童游乐设施、母婴室,提高母婴和儿童旅客候车体验,让带娃出行的家长能够更加从容;徐州东等车站组织志愿者在车站内引导客流,帮助旅客搬运行李、查询车次;此外“轻装行”“高铁宠物托运”和“静音车厢”等诸多暖心服务,让旅客“双假”出行更方便、体验更美好。
不仅如此,铁路部门还加强了与地方交通部门的协作,发挥路地信息共享机制作用,做好铁路与公交、地铁、出租车的接驳衔接,畅通旅客出行“最后一公里”,进一步提升旅客的出行幸福感。
新华日报·交汇点记者 田墨池