徐州泉山永安街道：人大联络站“小平台”发挥为民“大作用”

新华报业·新江苏讯 近年来，徐州泉山区人大永安街道工委坚持以“建好、管好、用好”人大代表联络站建设作为服务代表履职、发挥代表作用的重要抓手，助力人大代表听民声、察民情、聚民智、惠民生，全力推动联络站“用”起来、“动”起来、“活”起来，充分发挥联络站为民办实事、解难题的积极作用，使“小平台”发挥为民履职的“大作用”。

站点建在家门口，面对面倾听民声

万宁社区人大代表联络站，按照就地就近、方便选民、方便群众、方便代表开展活动的原则，狠抓规范建设，积极打造代表履职尽责“主阵地”。在联系人民群众上下功夫，在畅通社情民意上做文章，认真听取群众意愿和诉求，切实推动群众的“烦心事”得到有效解决。

每到人大代表活动日，联络站就特别热闹。人大代表在联络站接待来访群众，群众反映的事情不论大小，代表和工作人员都会做好登记，及时处理并反馈。“以前总感觉人大代表距离我们很远。但自从社区建立代表联络站后，代表就在我们身边，见面更方便了、交流更直接了，解决问题也更加及时了。代表是真心为我们发声，我们更愿意和代表们交心了！”王阿姨感慨道。“有难事就找人大代表准没错。”家住32号楼的吴大爷3月份他向联络站人大代表反应所在小区的下水管道堵塞的问题。

人大代表进网格，走访入户察民情

万宁社区将人大代表纳入社区网格。推动人大代表由“请上来”座谈为主转变为“走下去”进网格实地查看、走访为主，在网格中听取、收集、梳理群众的诉求。将人大代表履职平台与网格融合，把履职触角延伸到基层治理的“神经末梢”，打通人大代表服务群众“最后一公里”。

吴大爷反映的下水管道堵塞问题，被人大代表记在了心里。通过走访入户、实地调研发现32号楼为散居老旧小区，长期没有物业公司进行管理和维护，排水管网陈旧老化，沿街店铺下方管道部分塌陷，淤泥堆积，排水不畅，化粪池堵塞外溢已严重影响到居民的正常生活。代表在走访中了解情况后，积极与居委会和街道办事处沟通协调，力求解决百姓的“堵”心事儿。

代表居民共参与，协商议事聚民智

万宁社区依托人大代表联络站，按照协商于民、协商为民的要求，聚焦热点问题开展协商议事，畅通群众参与议事的渠道，增强群众参与社区治理的意识和主人翁意识，由过去“只提问题的旁观者”真正成为“问题的解决者”，实现多方主体共同协商、共同参与、共同治理。

对于32号楼下水管道堵塞问题，人大代表许磊提议在人大代表联络站召开“老旧小区下水管道堵塞”专项问诊议事座谈会，邀请社区党委成员、商铺经营者、工程技术人员、街道相关科室以及吴大爷等群众代表共同参与。会上参会人员轮流发言，并结合自身专业从不同角度建言献策，最终达成了一致意见，拟定出疏通改造方案并报街道办事处，办事处及时将该项目纳入了今年重点实施的民生实事项目，并经街道议政代表大会通过，下决心解决这个民生“堵”点。

尽职履责聚合力，排忧解难惠民生

万宁社区以联络站为平台凝聚各方力量，把群众所思所盼化为实际行动，合力推动民生问题解决。人大代表在履职过程中，认真倾听群众生活中的每件“操心事”“烦心事”“揪心事”，把群众“小事”当成自己的“紧要事”，在深入调研的基础上，提出有针对性、可操作性的建议，积极协调各方力量，共同推动问题得到有效解决，以扎实的工作和务实行动，办好人民群众的心头事，提升居民生活幸福指数。

经过多方努力，万宁社区32号楼下水管道工程终于赶在今年汛期前改造完成，办事处自筹资金20余万元同时对辖区内5处老旧小区下水管网进行疏通清淤，困扰居民的“堵心事”得到了解决。“太好了，不堵了，多亏有联络站的人大代表牵头才能这么快解决，有人大代表在身边我们可以放心了！”居民们开心的说道。

永安街道人大工委负责人表示，万宁社区人大代表联络站只是永安街道众多人大代表联络站的一个，下一步我们还要继续加强社区人大代表联络站的建设，进一步发挥人大代表联系群众、汇集民意、督政议事、推进治理、强化履职的作用，不断推进民生实事与群众需求精准对接，在联系服务群众中彰显人大代表担当作为，把社区人大代表联络站这个小平台变成解决群众“急难愁盼”的大舞台，把表达民意的主动权交到群众手中，更好地推进全过程人民民主建设，体现“人民就是江山”的理念，实现人民当家做主。