沛县沛城让党员干部成为群众贴心人

今年4月以来，沛县沛城街道党工委创新实施“三包三张网”工作机制，以党建为引领，通过党员干部下沉一线，村干部包户、社区干部包楼、街道机关包铺，形成民情收集、矛盾调处、平安和谐的全面服务网络，为17.39万群众提供更为贴心的服务，让553名党员干部成为群众信赖的“贴心人”。

6月20日上午，沛城街道机关干部李兵骑着自行车，准时来到大光明眼镜店，询问店内销售情况，并仔细检查消防设施和安全通道，确保没有安全隐患。店主王先生感慨：“有了街道干部帮助，我们经营起来更安心。”

李兵共包挂了23家商铺，他每周都会动态了解商铺经营情况，帮其解决困难和问题。从“被动应对”到“主动服务”，李兵和其他269名机关干部通过实地走访、电话联络等方式，与辖区6277家商铺建立起紧密联系。他们还常态化开展志愿服务和街面巡查工作，建立每日问题清单并及时反馈处理，营造良好营商环境。

不仅是干部主动走下去，百姓有难题，一个电话就能寻求到帮助。“孔书记，俺反映修桥的事很快就解决了，村民们让我给您打电话表示感谢，期待村‘两委’前来一起合影呢！”6月22日下午，罗小庄村村民罗德友给孔庄村党总支副书记孔庆阳打电话。挂断电话后，他笑着嘀咕：“抱着试试看的态度给村里打了一个电话，村里协商议事会请俺们去开了两次会就解决了问题。”

“对于包挂干部现场无法解决的问题，由其反馈至党支部，支部一班人再会办。”沛城街道办事处副主任房捷说，“三包三张网”构建起一条“群众+包挂干部+党支部+街道党工委”的问题解决体系，进而形成“上下贯通、横向联动、条块互动”的治理新格局。

截至目前，沛县通过“三包三张网”工作法，已帮助群众办理小区充电桩安装、便民市场建设、电梯安全隐患排除等1200余件“身边小事”，化解各类矛盾560余起，解决群众诉求490余件。干部把群众当家人，群众把干部当亲人，成为当地干群关系的真实写照。

“包挂干部原则上每周对每个包挂户（楼栋、商铺）走访一次，全面掌握其基本情况和动态，目的就是要把矛盾和问题化解在基层。”沛城街道综合服务中心主任李敏介绍，包挂制度让基层干部走出办公室，走进百姓家，及时发现问题并解决问题。“我们要求‘问题清单’月月清零，不仅提高了工作效率和服务质量，还大大提升了居民参与该项工作的积极性。”

“为政之要，重在得人。干部队伍建设是基层党建一项重要内容和核心抓手，是党建引领基层治理的关键所在。”沛城街道党工委书记文晓东认为，基础稳固，方能支撑起社会稳定与发展，在党建引领下，其致力于将党的组织优势转化为治理效能，通过“三包三张网”这一创新机制，初步探索出了一条党建引领基层治理的新路径。

文晓东表示，将持续加强基层党建工作，通过抓班子、带队伍、强机制，不断提升基层党组织的凝聚力和战斗力；以“三包三张网”为平台，密切党群干群关系，培养锻炼干部，提升基层治理效能，使之成为党建引领基层治理的特色品牌。 张涛