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在老师的辅导下对作业查漏补缺,在社工的引导下开展团体游戏,熟悉更多关于母亲节的故事……5月12日上午,在新沂市墨河街道未成年人保护中心,留守儿童涛涛收获满满,奶奶也非常满意,“我们年龄大了,最大的难题就是节假日孩子没人管。未保站不仅解决了我们后顾之忧,还让孩子学到很多新知识,交了很多新朋友。”
如何让未成年人保护工作更专业?近年来,墨河街道汇集各类优势资源,完善阵地功能,积极探索未成年人保护服务新模式,精准对接实际需求,营造出多重为未成年高质量服务的幸福场景。
“社工+未保”双站联动,制度化筑牢保护合力。创新推出未成年保护“一心双站多方共建”工作模式,有效推动街道未保工作提质增效。“一心”即坚持以党的领导为核心,加强党建工作引领。“双站”即以社工站为枢纽平台,以未保站为服务支点,在全市率先建成社工服务体系,开展社工服务。社工站建设规范,工作制度健全,配备2名专业社工。同时创建省级未成年人保护站,集成图书阅览室、政策服务室、心理咨询室、乒乓球室、书画室等功能为一体,并顺利通过省级验收,成为实施未成年人关爱保护的重要阵地。“多方共建”即街道社工站、未保站与村居社工室联动共建、相互完善,未保工作阵地全覆盖,切实打通了未成年人保护的“最后一米”。
“服务+保障”双向增能,精准化开展走访帮扶。“双站”充分发挥“社会服务”与“社会保障”双重职能,通过13名儿童督导员政策指导、2名社工社会服务、自聘心理咨询师、法律工作者及31名志愿者对辖区内孤儿、困境儿童、留守儿童等未成年人开展精准排查、政策宣传、学业辅导、安全教育等关爱保护服务,共同打造了“未爱先行”有人听、有人管、有人做、有人帮的未保服务品牌,助推未保工作提亮增色,全面筑牢街道未成年人保护屏障。2024年,累计排查走访652人、服务1956人次,拟定个案分析报告5份。
“需求+特色”双点同创,多元化提升服务质效。立足未成年群体现状需求,联合团委、青年、妇联及社会组织资源,打造了服务未成年人“积分+兑换制”志愿服务模式、爱心捐资助学“爱心+资助”模式、劳动教育实践“学习+劳动”模式、“党员爱心妈妈”“关爱+帮扶”模式,先后开展“少年之光”儿童心理健康团辅活动、“希望小屋”儿童住房保障关爱活动等活动18场,开展心理健康公益讲座14场,定向开展各类小组服务活动21次、政策宣讲13场、个案服务65人次,各项活动累计服务未成年人1400余人次,有效提升了未成年人自我保护能力,促进未成年人身心健康发展。
街道未成年保护工作负责人董耀南表示,下一步将会继续以双站工作为核心,不断创新工作模式,多措并举提升服务品质,努力将未成年保护工作推向新台阶。
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