徐州鼓楼黄楼街道：“小”网格“大”担当，交出人民满意的“网格答卷”

中国江苏网1月7日徐州讯 元春始风华，万象启新朝。当时间穿透2023，记录着徐州市鼓楼区黄楼街道网格治理推动基层蝶变的生动轨迹，那是街道全体网格员一年的工作足迹，也是他们加速奔跑、攻坚克难的最好见证。

小社区、大社会，小网格、大担当。这张“网”装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事，记录的却是居民的所需、所盼、所想。2023年，黄楼街道网格员通过创新管理理念、强化治理结构、规范运行机制、优化服务流程、提升技术手段、丰富活动载体等举措，致力打造“横向到边、纵向到底、条块结合、扁平管理”的网格管理体制，推动社会大局持续稳定，基层基础更加牢固，治理能力逐步提升。

这一年，黄楼街道网格员入户走访，采集全处的人口、房屋信息，建立了庞大的数据信息库，服务政府科学决策，他们是辖区的“活地图”。

这一年，黄楼街道网格员积极开展反电信诈骗、未成年人保护、扫黑除恶、禁毒宣传、国家安全等各类惠民政策宣传活动，将政策、法规真正送到群众身边，他们是“宣传小能手”。

这一年，黄楼街道网格员加强辖区治安管理，每天在网格内进行巡查走访，用脚步丈量土地，夜间联合平安志愿者开展夜巡活动，“走”出了群众的安全感，他们是居民夜间出行安全的“守护灯”。

这一年，黄楼街道网格员开展各类矛盾纠纷调解、处理安全隐患、整治环境卫生等工作，成为了服务群众的“多面手”“贴心人”。2023年共收到网格员上报事件9732条，办结9732条，办结率100%，其中风险类事件2061条；网格员巡查数3160次，其中重点区域巡查569次；走访数2966人次，其中走访空巢孤寡失助老人744人次，重点人员1003人次；矛盾纠纷调处405起，调解成功405起，他们是人民信任的“调解员”。

这一年，黄楼街道网格员为给辖区居民营造清新整洁的居住环境，多次开展文明城市创建、破冰行动、净化美丽家园活动，春斗细雨，夏顶烈日，秋迎冷风，冬冒严寒，他们从不“缺席”。他们，一双双手在时光中结茧，一张张面庞在风雨中洗礼，只为让这座城市散发魅力，他们是“城市美容师”。

2023年，黄楼街道全体网格员团结进取、真抓实干、主动作为、服务百姓，积极发挥网格作用，有效提升基层治理效能。他们以风雨无阻向前进的姿态，谱写了守护平安、无私奉献、保障安全、履行职责的奋斗篇章，交出了一份令政府放心、百姓满意的“网格答卷”。（刘晴）