徐州市云龙区黄山街道：优“营商环境”旺“城市烟火”

中国江苏网11月3日徐州讯 徐州市云龙区黄山街道地处徐州市东部商圈中心地带，是新、老城区交汇处。近年来，黄山街道积极围绕万达商圈，以点带面，通过行之有效的举措不断优化营商环境，既促进了消费市场的复苏，又培育了新兴消费潜力，使城市烟火气“旺”了起来。

跨前一步 主动作为 联合联动“送服务”

最近，位于东部商圈中心区域的爱琴海国际购物中心开业，所处的行政区域正是云龙区黄山街道。面对开业前的“问题清单”，黄山街道全方位、多角度、深层次地为商户纾困解难。统筹谋划。黄山街道以“亲商、安商、富商”“店小二服务多跑路，商户办事少跑腿”的服务意识为宗旨，积极对接商户及管理维护方，建立工作群，邀请审批、市监、消防、人社、银行等部门加入，形成联办联动机制。通过“商户提问题、商管做整合、联动来解决”的方式形成合力，使“五根指头”攥成“一个拳头”，共同为企业和项目开展全天候、零障碍、面对面“一站式”贴心服务，确保问题得到快速解决。快速响应。“从上传申请到审批完成，最快的只用了一天不到的时间，都不用催审批进度，是相关部门主动让商户准备好相关申报材料，太不可思议了！”爱琴海行政负责人韩洪玉激动地表示。据悉，购物中心开业时间比原定早了一个月，入驻商户的证照办理需求都相当急迫，整个商管压力特别大，黄山街道积极进行帮助和协调，在工作群中定时更新办理进度，开业前一天，105余家商户的营业执照、30张食品经营许可证全部到位，做到了“云服务，龙速度”。贴心保障。黄山街道实行量身定制的“保姆式”服务，将整个开业进程细分为多个阶段，打造全链条闭环式服务。街道各部门全力响应，将商户的事情当作自己的事情，把商户的困难当作自己的困难，全程代办、领办、跟办：经发办联络审批、市监、银行等部门现场办公，做好商户入驻开业保障性工作；劳保科协调人社等部门举办专场招聘会；应急、住建办协调消防、安全等部门做好消防验收工作；执法局做好外展摆放、门头审批、开业当天秩序维护等工作，服务贯穿全部环节，最终保障了爱琴海国际购物中心顺利开业。

创新思路 点上发力 瞄准细节“送政策”

黄山街道始终认为，良好的营商环境靠“小”细节实现，也靠“小”细节检验。街道始终坚持问题导向，不断向内深挖找细节，努力在“小”细节上用心用力：从企业痛点、难点入手，对特定问题、共性问题分门别类的同时对接相关部门；在坚持合法合规的前提下，创新工作流程，建立提前预审、现场审核发证、统一模板申报流程等服务机制，集中力量设立“专项对接受理岗”，提供全流程“一对一”贴心服务，将政策“送到”企业手中。今年来，黄山街道专题会商会办了辖区“江海商务大厦”的经营难题，通过制定专项整治方案为企业排忧解难；认真贯彻落实“双联系”文件要求，与云龙区科学技术界委组共同召开“云龙万达周边交通问题”专题协商议事会，进行联动履职，解治理难题；积极召集商户参加区局联合举办的“个转企”政策服务宣讲会，打通政策知晓“堵点”……种种举措，让黄山街道的营商环境愈加优化，消费活力显著提升。

目标导向 整合资源 燃“旺”城市烟火

近年来，随着周边商业体的不断建设完成，如何避免商业同质化竞争，活跃市场的同时保留辖区特色成为了亟需思考的问题。面对新形势、新挑战，黄山街道将做好辖区资源整合，做好辖区7大商业聚集体的服务定位：对新建项目从招商供给、居民需求等方面为辖区创造专属商业体；对成熟商业体根据发展特点，引导管理方不断推陈出新，形成自有特色，焕发新生活力，实现居民商业休闲与生活服务完美链接，让群众不断地享受到营商环境大升级带来的生活便利。

接下来，黄山街道将继续加大优化服务力度，多点发力，多措并举，让城市烟火气燃得更“旺”。（王家豪）