徐州市泉山区七里沟街道：打好基层减负“组合拳” 营造干事创业新氛围

中国江苏网4月4日徐州讯 今年以来，徐州市泉山区七里沟街道认真落实“基层减负”各项工作要求，明确职责，创新举措，靶向减负，为社区营造出干事创业的新天地、好氛围。

清单减负，明确工作职责

七里沟街道按照区委相关指导意见整合出社区主体责任清单23条，社区协助办理事项准入清单76条，社区履职负面事项清单4类，并按照工作实际，划分出9大类78项台账指导目录，为社区繁杂工作厘清主干，以更精准的方式让社区能够更好地聚焦主业，做好服务，推动减负工作直指问题症结，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，重点问题重点解决，难点问题重点突破。重点解决了办理事项不明，工作交叉兼职多，过度留痕影响工作的问题。开展减负工作以来，更多的社区工作人员走向了服务一线，也收到了数个来自群众的锦旗和感谢信。“如何减负是我们一直思考的问题，现在我们实践结果证明，减负并不是减工作，让社区的工作方向更有指向性，从不必要的工作中解放出来，更多地投入到服务居民中，也是一条有效路径。”七里沟街道相关负责人表示。

扁平服务，简化办事流程

创新政务服务一站式办理模式，七里沟街道在新语社区探索实施无柜台“肩并肩”便民服务模式，在社区党群服务中心内设立无柜台“肩并肩”服务模式，撤除了阻隔在工作人员与办事群众之间的物理障碍，从封闭受理服务走向“同桌”“阳光”交流，打破服务惯性思维和常规工作方式，与办事群众“同桌式”就座，一对一协助办理，解决以往办理业务过程中群众不懂如何注册、不理解专业名词、不知道网上办理时应该点哪里等问题，不断拉近与办事群众的距离。目前，新语社区共设置“肩并肩”服务工位5个，党组织关系接转、社保办理、退役军人、社会救助等8类45项业务纳入“肩并肩”服务。现在，社区居民走进大厅，引导台的引导员就会主动根据业务办理的要求标准指引居民到相应的工位办理。这项创新举措不仅实现了“便民服务”的工作目标，提高了政务服务的办事效率，还切切实实保障了基层减负工作的落地达效。彻底改变了居民“社区、街道两头跑”的局面，实现了“让群众少跑腿，让数据多跑路”的扁平化、集成式办理模式。

鼓励创新，催化服务热情

七里沟街道党工委通过深入调研，分析研判，将高质量发展考核的主要压力留在街道、留在机关，将创新发展，服务群众的空间留给了社区。今年以来，各社区将创新重点放在服务群众上。新语社区开展“百千万”服务模式，七里沟社区推进“睦邻客厅”建设，三官庙社区集中力量发展集体经济，增加集体收入，同时在各社区探索社区养老服务的工作路径，该项工作已初见成效。今年实现社区各有亮点，小区各有特色，构建百花齐放、其乐融融的和谐家园。

基层减负让基层有“力”做事、有“人”做事、有“权”做事、有“好心情”做事，用更多的时间和精力扑下身子到改革发展的一线去，实实在在为群众谋福利，为街道谋发展，做大做强基层减负的获得感，让基层社会治理焕发新的生机。