徐州泉山桃园街道：创新实施三举措 为民服务解忧愁

中国江苏网3月7日徐州讯  徐州泉山桃园街道始终牢记初心使命，强化责任担当，创新服务举措，聚力察民情、聚民意、惠民生、解民忧，深入开展“我为群众办实事”实践活动，不断发扬“四敢”精神，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

“党建+教育培训”，为民服务有保障

桃园街道坚持以人民为中心的发展理念，全心全意为人民服务。常态化开展思想教育，引导全体干部职工继承和发扬党的优良传统，用党的创新理论指导实践，不断提升为民办事的能力。定期组织开展业务能力培训会，邀请街道工作人员轮流担任主讲人，结合全民阅读读好书，采用讲解业务，探讨交流等形式，不断提升干部职工的业务水平。工作人员通过参与业务培训，切实增强工作责任感和使命感，不断坚定为民意识，提高业务素养。开展月度业务能手评选活动，在全街道形成比、学、赶、超的浓厚氛围，使工作人员自觉提升综合素质和为民办实事的本领，街道纪工委充分发挥监督职责，使学习成果凝聚成强大合力，不断推进“我为群众办实事”实践活动走深走实。

“党建+服务”，践行使命有担当

桃园街道积极探索“党建＋服务”模式，关心关爱特殊群体。各社区召集党员组建志愿服务队，聚焦孤寡老人、行动不便的群体，为他们提供优先办理和精准服务，让他们足不出户就可以办成事，实现服务方式“面对面”“一对一”。先锋队的党员们定期拜访困难群体，向他们了解身体状况、经济收支和生活情况，与他们聊家常，给他们讲解政策，为他们办理业务，告诉他们有建议和诉求可以及时向党员先锋队反映。对于群众的建议和诉求，志愿者们会耐心记录并进行汇总，通过协商议事，及时帮助解决问题，用实际行动处理好群众关心、关切的问题。在服务群众工作中，桃园街道始终以群众的满意度作为为民服务的标准，通过“党建+服务”进一步提高辖区群众的满意度，提升服务质量，打通服务群众的“最后一公里”，最大程度的方便群众办事，切实解决群众办事难的问题。

“党建+问题清单”，优化服务促发展

桃园街道始终坚持问题导向，创新“党建+问题清单”式服务，满足辖区群众和非公企业个性化需求，实现服务精准化。切实强化对辖区群众和非公企业的关心关爱。群众和非公企业通过新时代文明实践平台，将需求和建议以清单的形式点单，街道和社区工作人员、党员中心户、统战人士、网格员充当接单员，主动认领辖区群众和非公企业的清单，进行分类汇总并派单，并按照清单上的需求逐一解决。通过“党建+清单”式服务，精准把握居民群众和非公企业的困难诉求，确保事事有回音、件件有着落。桃园街道用贴心的服务让辖区的居民群众和非公企业切实感受到温暖，切实解决好他们关心关切的现实问题，并不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

下一步，桃园街道将进一步结合“我为群众办实事”实践活动，积极探索、开拓创新，争当为民办实事的“贴心人”，不断推动基层工作深入群众、深入人心。