苏州市文旅部门深耕国际旅游市场

11月1日，苏州市文化广电和旅游局举办2021-2022国际营销推广成果发布会。记者从会上了解到，过去一年中，苏州在欧洲、北美、日本和韩国等重要市场共举办九个线上线下活动，成功覆盖超过81万当地消费者，在世界舞台上讲述动人的苏州故事，唤起海外消费者对苏州的向往。

“尽管受到疫情影响，我们仍然积极主动地开展对外交流与合作工作。”苏州市文化广电和旅游局副局长徐伟荣表示，今年是该局在国际市场推广苏州文化和旅游的第九年。“我们通过社交媒体内容传播、线上线下活动、媒体公关宣传，在消费者端与旅游同业端一起发力，全方位打造苏州的‘国际旅游目的地’品牌形象，将苏州2500多年的经典文化传承展现给世人，把江南文化和苏州美景带到全球热爱旅行的消费者生活中。”

国际社交媒体推广是文旅行业国际营销推广的重要手段，在这方面，苏州一直保持领先地位。截至2022年9月30日，苏州市文广旅局在“脸书”（Facebook）、“照片墙”（Instagram）、“推特”（Twitter）和“油管”（YouTube）这四个国际社交媒体平台的英文官方账号@VisitSuzhou共计拥有120多万粉丝。上述四个账号在过去一年里共创造了超过3.7亿次社交媒体曝光，新增约10万粉丝。相比国内同类旅游目的地，苏州四个账号的粉丝数量均排名前三，其中，“推特”（Twitter）账号更是以近23万粉丝数连续数年位居榜首。

过去一年中，苏州市文广旅局克服疫情带来的困难，在英国伦敦、美国洛杉矶、韩国首尔和日本东京等多个国际大都市，举办了“共度苏式中秋佳节”等五场精彩纷呈的线下活动，与旅行达人、旅业专家、媒体代表和更多当地居民面对面，近距离推广苏州文化和旅游。

自2021年11月至今，苏州市文广旅局还在北美和欧洲市场围绕“苏州文化遗产”年度推广主题策划了四场线上活动。活动结合中国春节、昆曲、苏工苏作和江南文化艺术旅游节四个主题，在社交媒体平台上向全球消费者展现了苏州2500多年的文化传承和这座城市的迷人面貌。

据悉，在国际游客暂时无法来苏州旅行的大环境下，苏州在过去一年仍获得了众多国际媒体的赞誉和推荐。《建筑文摘》将拙政园列为“设计爱好者需要亲自参观的十个公园”之一，《孤独星球》将苏州园林作为“中国旅游终极指南”的一部分。

徐伟荣在发布会上说，对于国际推广，苏州文旅部门既要备战未来的入境游市场，也要抓住当下旅居中国的外国友人市场。在入境游尚未恢复的大背景之下，苏州市文广旅局通过组织旅居中国的外国友人来苏州旅游体验，积极开发旅居中国的外国友人市场，同样取得了不错的成绩。今后，该局仍将面向两个市场发力，持续讲好苏州故事，传播江南文化，打造苏州品牌。记者 陶冠群