谷歌（杭州）跨境电商加速中心正式启用

从“产品出海”到“品牌出海” 杭州跨境电商迈向新阶段

商报讯 昨天，谷歌（杭州）跨境电商加速中心正式启用，这是继厦门、深圳、广州之后，国内第四个、浙江首个谷歌跨境电商加速中心，将面向杭州乃至长三角出海企业提供培训、数字营销及建站、物流、支付等生态资源对接，助力企业从“产品出海”走向“品牌出海”。

出海“加速站”

打造全链条服务生态

谷歌（杭州）跨境电商加速中心，简单说，就是为企业打造一个跨境品牌出海的“加速站”：企业出海有人教、有资源对接、有交流圈子、有谷歌的营销和全球经验支持。

中心将开展体系化专业培训，帮助企业理解独立站建设与运营；同时构建生态伙伴交流平台，通过研讨会、沙龙等，聚合出海企业与服务商，对接物流、支付、建站等资源，提供一站式解决方案。

“企业不懂海外市场、趋势、消费者，中心提供培训；企业不会建网站、支付、物流、营销，中心帮忙对接资源，帮助企业找靠谱服务商。”谷歌数字营销解决方案中国区副总裁刘步驰说，海外品牌建设不是单打独斗，需要专业服务机构协同。中心把谷歌官方、代理商、服务商和杭州本地产业资源连起来，打造出海生态。

现在不少企业出海，会选择在亚马逊、速卖通上开店销售产品，值得一提的是，这次谷歌还将为企业打造“独立站”平台。“独立站相当于品牌自己的官网和旗舰店。”刘步驰介绍，第三方平台像在大商场里开铺位，流量现成；“独立站”像自己开品牌门面，更能做品牌。对企业来说，这不是“二选一”，而是一套组合拳。

加速中心落地杭州，是“双向奔赴”。谷歌看中的，正是上城区成熟的现代服务业和全球跨境服务商生态。刘步驰坦言，加速中心落地上城区钱江新城，主要得益于杭州市和上城区政府的大力支持，以及这里已经形成的出海服务基础。

上城区数据资源局副局长王潞打了个比方：上城已有“四大所五大行”等顶级机构，解决合规、资本、战略等“后端”问题；谷歌加速中心解决的则是海外获客、建立品牌这一“前端”难题。两者的结合，让上城“全球服务商计划”生态日渐完整。

从“产品出海”到“品牌出海”

杭州跨境电商迈向新阶段

杭州企业出海，正在进入新阶段：过去更多解决“如何把商品卖出去”，如今则要进一步回答“如何让品牌走进去”。

易海创腾创始人王志龙服务了大约4000家出海企业，他感受到的变化最直接：“过去出海以单纯卖货为主，现在做自主品牌的意识越来越强。”他把这概括为三个转变：从卖货转向建品牌，从走量转向高质量出口，从“赚吆喝”转向关注健康利润和长期回报。

这种变化在客户结构上体现得更明显。王志龙介绍，易海创腾的主力客户已集中在新能源产业链、医疗健康、高端机械装备、电子元器件与科技消费电子四大类，传统普通家居产品占比已不足20%。“中国产业链已具备自主创新、产品定义和全球定价能力。”他说，近五年新质生产力高科技产品出海迎来爆发式增长，尤其是在智能设备、机器人、AR眼镜、高端医疗设备等高科技和智能硬件类，客户量翻番。

作为全国首个跨境电子商务综合试验区，杭州跨境电商进出口规模11年间增长1266倍，卖家数量增长325倍，目前全市卖家超过9万家，全国三分之二的跨境电商平台集聚于此，跨境结算金额约占全国七成。

杭州市商务局党组成员、杭州自贸片区管委会专职副主任武长虹介绍，杭州的跨境电商生态历经近11年发展，物流、人才、平台、政务服务配套日趋成熟；作为电商与直播电商高地，当地九成MCN机构有出海意愿，可结合YouTube内容营销，打造全国内容出海、OPC出海高地。

武长虹认为，制约不少中国企业出海的“最后一公里”，恰恰是本地化。“怎样用别人听得懂的语言讲好中国品牌故事，数字化能力和本地化能力很需要。”她期待谷歌加速中心借助数字技术，帮企业讲好中国故事，让更多海外消费者了解中国品牌。

在她看来，未来竞争不仅是产品、技术竞争，更是生态竞争。谷歌（杭州）跨境电商加速中心启用后，将借助数字营销技术，更好赋能杭州整个跨境出海生态。