央视“3·15”晚会今晚播出！回放及完整视频→
又是一年3·15
一年一度的315消费者权益日
得到越来越多的关注
消费者们的维权意识也日益提升
今年的央视3·15晚会
在今晚8:00开始播出
央视3·15晚会
3月15日20:00
直播主题
用诚信之光照亮消费信心
主持人
陈伟鸿、谢颖颖、张琳、王冠
直播入口
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作为消费者
如果生活中遭到侵权行为
我们也要学会维权
这些方式、电话请收好
消费者维权攻略
消费者应当如何维权
1、与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。
2、拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。
3、登录315投诉官网站反映情况。
4、向有关部门反映情况：消费者可以向当地的工商部门或者质检部门反应自己遇到的难题。
维权小贴士
“7日”：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
“15日”：产品自售出之日起15天内发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
“三包有效期”：“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。
相关举报电话
消费者申诉举报：12315
价格投诉热线：12358
质量投诉：12365
电信投诉：12300
法律援助：12351
市长热线：12345
图源摄图网（402424999）
平时在消费过程中
我们也要时刻警惕
学会自己维权
①
②
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▌编辑：斑马
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