连云港海州：代表化身“调解员” 问题解决在基层

中国江苏网11月1日连云港讯 近日，在多轮调解后，发生在连云港市海州区新东街道天顺国际花园小区的一起因外开门引起的居民纠纷终于画上句号。6E1新江南网|江南第一门户网

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上述事情的由头是家住天顺小区的王女士向社区反映邻居张女士为了最大化利用房屋空间，在装修房屋时将自家入户门由向内开改为向外开，但严重影响了王女士一家日常通行，私下也和张女士多次沟通，但张女士均未理睬，无奈之下联系到社区要求张女士将房门恢复原状。协调初期，张女士不同意王女士的说法，称其仅在上下班时段才将户门开启，在其通行时把门开出约60度，没有将户门开到90度，因此不会对王女士一家的出行造成实质上的妨碍，双方各执一词，协商未果。6E1新江南网|江南第一门户网

新东街道人大工委得知情况后，充分发挥人大代表听民声、解民忧的调解作用，组织人大代表及司法所、镇综治办工作人员到现场调查、了解情况，开展调解工作。考虑到此后在很长一段时间内矛盾双方仍系邻居关系，且双方都不想通过法律途径解决，海州区人大代表、东苑社区书记梁茜多次沟通住建、消防、城乡规划、公安等多个部门，将这起矛盾定性为相邻通行纠纷。得到结论后，法律界代表又多次协助查询法律依据寻找调解的突破口，按照《中华人民共和国民法典》第二百八十八条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。6E1新江南网|江南第一门户网

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在仔细查阅证据材料后又开展了多次调解，“每个人都有追求舒适生活的权利，但权利的行使也应有界限，否则将存在违规违法甚至面临被起诉的风险。”代表和社区工作人员向张女士充分解释相邻关系的概念及适用，经耐心劝说，张女士同意将自家入户门方向由外开门改为内开门，避免了双方进一步矛盾激化，双方的纠纷得以实质性解决。6E1新江南网|江南第一门户网

在这起纠纷案件的办理中，人大代表发挥了“润滑剂”“知心人”的作用，听民意、解民忧、纾民困，切实将矛盾纠纷发现在基层、化解在基层。接下来，新东街道人大工委将继续发挥代表在居民自治、矛盾纠纷调解中的作用，提高居民群众运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的意识，进一步推动和谐社区的发展。（张斌斌 陈怡璇 王贵珍）6E1新江南网|江南第一门户网