大花果山打好“项目建设+服务升级”两张牌

昨日，在花果山景区检票口，远远便可以看到大型施工车辆往返忙碌，检票口外侧已挖出6处地基——这是景区遮阳防雨建筑项目的施工现场。“我们计划在11月10日投入使用，为保证检票工作正常运行，在大门右侧设置临时检票处，并安排志愿者引导讲解。”花果山景区相关负责人表示。景区的高质量发展，离不开优良的项目建设，其最终目的正是提供更好的服务，大花果山景区在该方面不遗余力——新兴有趣的文旅场所、方便快捷的智能引导、周到暖心的热情服务，软件与硬件的同步升级，正成为新的引客名片。jur新江南网|江南第一门户网

不断强化景区基础设施建设，才能助力旅游品质提升，这是大花果山景区工作者的共识。在检票口，景区建设科科长徐利君介绍了紧张推进遮阳防雨建筑项目的原因，“在客流高峰时段，检票口的遮阳、遮雨建筑部分过小，无法充分满足需求。”据悉，遮阳建筑主要由钢架结构支撑，顶部覆盖瓦片，建成后大约300平方米，相当于四分之三个篮球场，最少可容纳500人遮阳避雨。而今年以来，大花果山景区还持续加速推进花果山水上游乐项目、花果山索道等重点项目，夯实高质量发展基底。樱桃谷新型农村社区项目是景区重要的民生项目。昨日，笔者在现场看到，这里的新建民居、幼儿园、党群服务中心、停车场一应俱全。“目前一期工程已竣工，目前正在推进建筑外墙防水、门窗安装等工作，建成后将成为具有特色小镇形态与风貌的宜居社区，有成为新的网红打卡地的潜力。”项目负责人顾鹏飞道。jur新江南网|江南第一门户网

景区还坚持把游客需求放在第一位，把游客的体验感、满意度作为工作标准，力争打造服务“入圈”、满意“出圈”的高水平景区。昨日，在花果山景区游客中心对面，一座木头搭建的共享辅具空间引起游客注意，6平方米的小屋内有10余个轮椅、拐杖等“互联网+”辅具租借桩。“真没想到景区这么周到，为我们准备了免费辅具租借，推着轮椅进去游玩就方便多了。”到花果山游玩的残疾游客张爱华发自内心地说。实际上，为提升游客入园体验感，今年以来，大花果山景区持续推进服务升级，除了多角度推进无障碍服务之外，还构建花果山景区“1+3+X”服务体系，用“暖心”“真心”换“贴心”“顺心”。国庆期间，景区推行人车分流制，各指示标牌鲜明醒目，徒步上山的道路一目了然。jur新江南网|江南第一门户网

近年来，景区围绕“游客关注”“文化热点”，精准施策，积极开展项目建设、活动策划，暑期开业的大圣湖水上乐园、国庆运营的西游书场，都引得游客前来体验。“状元迎亲”“花果山庙会”“甲胄巡游”等多彩活动引爆各个节假日。景区管委会相关负责人表示，项目建设和服务升级，正助推大花果山向着更具号召力与影响力的文化旅游目的地全速前进。jur新江南网|江南第一门户网