盐城供电：暖心服务筑牢春节安全用电“防火墙”

中国江苏网1月26日盐城讯 1月25日，国网盐城供电公司开发区供电服务中心共产党员服务队队员正在阳光康居园沿街商铺中为用户检查内部线路和设备，并现场讲解安全用电知识。“你们想得太周到，服务太贴心啦。”“瓶改电”用户陈为清说道。这是该中心保证辖区居民春节期间安全用电工作的一个缩影。3XL新江南网|江南第一门户网

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随着春节临近，气温持续走低，盐城经济技术开发区居民用电负荷与日俱增。开发区供电服务中心提前开启“春保模式”，深入开展用电安全检查专项行动，保障群众春节期间用上“放心电、满意电”。针对历年来盐城经济技术开发区春节期间的用电特点，开发区供电服务中心成立专项检查小组，建立分组责任制，对照用电安全检查专项行动方案，以“时时放心不下”的责任感，确保用电安全隐患排查治理工作落实落细。针对“表箱未加锁、私拉乱接、违约用电”等典型用电安全隐患，建立动态跟踪表，落实专人跟踪，及时督促销号整改，落实“检查-记录-跟踪”的行动闭环。3XL新江南网|江南第一门户网

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据悉，该中心提前梳理年度涉电诉求清单，绘制涉电诉求热力图，依托“社网共建”网格化服务优势，开展党员服务队入户行动，为客户送上安全用电、节约用电手册以及供电服务联系卡，普及安全用电与节能环保的知识，提供7x24小时服务保障，进一步提升属地服务质效。针对客户反映的冬季电量电费“异常增高”，主动为客户检查家中用电设备，从年度阶梯水平、用电节能妙招等角度指导客户科学用电，并利用国网APP为用户讲解如何查询用电数据分析报告，助力暖心服务走进千家万户。3XL新江南网|江南第一门户网

截至目前，专项行动已覆盖了34个小区，开展上门服务180余次，整改用电安全隐患60余起，发放安全用电、节约用电手册和供电服务联系卡1000多份，为广大居民群众春节期间用电安全上了一道锁，添了一份安心。（薛松寒）3XL新江南网|江南第一门户网