质监站：保修期内开发商应履行保修义务

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7月19日，本报刊出《绿地春晓楼盘：“精”装房有“惊”无喜为哪般？》一文引发广泛关注。7月20日上午，绿地春晓售楼处和经开区住建局质监站相关人员在接受本报采访组采访时，对部分业主反映的小区精装房存在瑕疵一事进行了回复。I9Q新江南网|江南第一门户网

在绿地春晓售楼部，绿地春晓营销总监方先生告诉本报采访组，他们目前正在积极登记业主反映的问题，并安排解决。“对于精装修房屋质量，很多客户的心理预期比较高，所以对房子要求也比较高。500多户统一装，不可能做到家家户户都满意，也有一些客户觉得没问题，差不多，觉得想要的东西都有，有些地方插座装得不够方正，或者乳胶漆边角没有处理干净，瓷砖空鼓，包括门槛石开裂这些都很正常。”方先生表示，类似问题在其他楼盘的精装房也会存在，比如一些业主反映的门槛石裂开，因为贴砖和刷乳胶漆不是同一个施工队负责，砖如果先贴好了，后面刷漆的工人再进场，就有可能把瓷砖给踩裂了。方先生说：“工人只负责把自己该做的事做好，其他的他们是不问的。”客户后期反映的问题，目前物业和工程方面正在进行对接，会及时进行处理，但他同时表示，对部分业主提出的一些无理要求，他们也无能为力。I9Q新江南网|江南第一门户网

就一些业主反映的绿地春晓处理问题不及时的情况，方先生表示，因为反映房屋问题的人很多，他们也需要一个问题一个问题地处理，但最后都会进行登记并给予解决。方先生告诉本报采访组，房屋交付前，他们进行了多轮复检——工程完工后，工程部会进行内部复检，完成后移交给物业，由物业再进行复检，物业复检没有问题，再交给营销布置交房。对于经过几轮复检为何还出现问题，方先生的解释是：“我们复检的时候，主要大体看门窗、门套、地板、配备的电器这些是否齐全，细节部分没有办法做大面积修复，但安排了物业、工程、营销人员配合业主进行处理。无论业主有什么需求，我们都会积极解决。”I9Q新江南网|江南第一门户网

本报采访组随后通过电话与经开区住建局质监站工作人员取得联系。该质监站工作人员告诉本报采访组，房屋交付时都会由建设、勘察、设计、监理、施工等五方主体参与竣工验收，质监站主要监督有没有按照法律规定组织竣工流程。I9Q新江南网|江南第一门户网

“精装房往往因为工人手艺不同产生瑕疵，这种情况比较常见，除人为破坏的情况外，住宅工程的房屋装饰装修的保修期是两年。”该质监站工作人员表示，属于保修期范围内的，业主可以直接向开发商提出维修诉求，开发商应该履行保修义务，如果开发商不履行义务，业主可以向住建部门投诉。I9Q新江南网|江南第一门户网

“一般小区精装房如果出现比较多的瑕疵，我们会建议建设方或者监理方在前期施工期间，加大巡查力度，对问题部位及时整修，免去业主的后顾之忧。”质监站工作人员说。■本报采访组I9Q新江南网|江南第一门户网