南通市通州区兴东街道：协同联动，社会治理展现新成效

中国江苏网12月6日南通讯 南通市通州区兴东街道为进一步推进社会治理体系和能力现代化，加强资源整合、力量融合，强化部门联动，有效激活社会治理动能，不断提高兴东法治化、智能化、专业化社会治理水平。xMp新江南网|江南第一门户网

深化“处突”机制。该街道指挥中心严格执行值班制度，细化突发事件的处置流程，始终保持与市、区两级指挥中心联调联动，每天调试设备，确保设备始终保持畅通。该街道综合执法局、建设局进驻中心，随时待命，有效增强了社会治理实战能力。2022年该街道指挥中心共接听市级电话抽查18次，区级电话抽查312次，接通率100%，市级视频抽查12次，值班人员均在岗在位。xMp新江南网|江南第一门户网

突出“品牌”效应。近年来，该街道立足本地实际，突出兴东特色，树立培育“胡德艳老兵调解工作室”、徐淑萍家事调解工作室、土山村乡贤话坊三大法治文化品牌。充分发挥调解能手作用，强化品牌效应，联合各村居法律明白人、法治带头人、“三官一律”开展现场调解、以案释法、调解经验交流讲座，让个人调解工作室成为培育优秀调解员的孵化器。今年以来共化解各类矛盾纠纷43起，调解成功率达100%。xMp新江南网|江南第一门户网

强化“工单”联处。该街道指挥中心发挥“智慧大脑”功能，细化“12345”工单办理流程，通过统筹协调、指挥调度、数据共享、精准派单，实现民生诉求及时受理、及时解决，努力管理全覆盖，服务零距离，截至目前，该街道共受理各类工单746件，按时办结率达到100%，群众回访满意度达到98%以上。xMp新江南网|江南第一门户网

接下来，兴东街道将不断创新完善联动运行机制，拓宽服务范围，打造具有兴东特色的社会治理新模式，努力实现管理全覆盖，服务零距离，为建设平安、和谐、稳定、法治通州贡献兴东力量。（吴鹏飞）xMp新江南网|江南第一门户网