通州供电：亲情服务进万家 迎峰度冬送温暖

中国江苏网11月14日南通讯 11月12日，万达广场南通通州店人声鼎沸，热闹非凡，南通市通州区供电公司在此组织开展了“亲情服务进万家”宣传活动。此次活动利用悬挂横幅、发放宣传资料、开展用电咨询、现场实物解答等多种形式对冬季电力安全知识进行广泛宣传，旨在增强群众的安全用电意识，为迎峰度冬做好准备。r9b新江南网|江南第一门户网

活动现场，该公司工作人员热情耐心地向群众宣传用电知识，围绕群众普遍关注的电费电价政策、智能电表使用等热点问题，工作人员现场为大家答疑解难，还进行了电力知识安全竞答并发放相关宣传资料，进一步增进了电力企业与客户之间的沟通。该公司工作人员将群众相对普遍的问题形成问题清单，统一收集后加入完善电力知识宣传手册，不仅受到了群众的广泛支持和好评，也树立了供电企业履行责任、服务社会的良好形象。r9b新江南网|江南第一门户网

为保障冬季电力安全，该公司还从配网巡视和设备危险点、调控运行及大客户用电情况分析等多个维度出发，组织对辖区内重要线路及设备增加特殊巡视和测温频次，对通州城区各个保电场所开展线路特巡特维工作，密切关注电网设备运行及负荷变化情况，全面、细致地排查线路设备的运行情况，及时处理缺陷，消除事故隐患；对冬季高峰负荷时期配网运行和设备危险点等薄弱环节，提前做好电网冬季安全稳定运行以及防寒、防冻、防小动物等季节性预防工作；对重要线路以及设备连接部位等开展红外测温工作，掌握设备温度变化情况，做好隐患早发现、早处理；持续加强配网调控相关系统巡视，密切关注通州配网线路、变压器超重载情况，发现问题及时通知相关单位，不放过任何一个安全死角；同时对通州区用电量较大的客户进行包括企业用电基本信息、电气拓扑结构、电气一次图、用电特性、主要（关键）用电设备信息、产业链等用电情况的调研。总结客户的用电特性，并及时了解客户的用电需求，从而有助于迎峰度冬工作的开展，在制定具体的用电方案时根据用户生产性质来调整方案，保障客户的用电安全。（吴天笑）r9b新江南网|江南第一门户网