工行盐城分行营业部：“三结合”开展“金融知识万里行”宣传活动

中国江苏网8月12日盐城讯 为提升金融消费者风险防范意识和能力，加强与消费者之间的沟通与互动，维护金融市场和谐稳定，工商银行盐城分行营业部采取“三结合”的方式扎实开展“金融知识万里行”宣传活动。

“老方法”与“新点子”相结合。工行盐城分行营业部各网点用好“老方法”，在网点内LED电子显示屏等电子设备滚动播放宣传标语、海报以及金融知识普及相关宣传视频。设置金融知识宣传教育专区，展出各类宣传折页，营造浓厚的宣传氛围。针对不同网点的客群情况，在老年人多的网点运用“新点子”，每日上下午客户较多时开展金融知识微沙龙，解读非法集资与电信网络诈骗的危害与防范手法，介绍金融消费者的基本权利以及合理消费、理性投资的方法，客户在享受金融服务的同时，了解相关金融知识，提高自我保护能力，也有效缓解客户等待时的焦急情绪。

“请进来”与“走出去”相结合。工行盐城分行营业部工作人员把消费者“请进来”，在网点开展金融知识宣传活动，为金融消费者讲解金融消费者八大权益、普惠金融、养老金融、科技金融、绿色金融、数字金融等知识，以及科学理性投资和依法维权相关内容。6月28日，该行营业部参加盐城市第三届金融消费节启动仪式暨2024年普及金融知识万里行现场活动，营业部宣传团队积极向广大市民宣传存款保险、征信、防范电信诈骗、反假币等金融相关知识，提醒消费者妥善保管好个人隐私信息，累计派发宣传折页96份。此次宣传活动是工行盐城分行营业部提升优质金融服务、不断赋能实体经济的一项重要实践，达到预期效果，并受到广大市民的一致好评。

宣传与营销相结合。工行盐城分行营业部工作人员在向消费者开展金融知识宣传时合理营销，就个人贷款、理财及普惠金融等方面进行现场宣传解答，做到真心服务，想客户所想，达客户所愿，使金融消费者感受到工商银行金融服务的温度。（柏沛文）