善用“加减乘除”法“菜篮子”拎出“文明味”

农贸市场是感受一个城市烟火气息的窗口，是城市的文明缩影。近年来，清江浦区市场监管局以提升百姓文明幸福指数为出发点、以建设文明农贸市场为着力点，探索出“加减乘除”综合运算法，真抓实干、合力攻坚，着力补齐管理短板，不断钻研治理方法，推进农贸市场综合提升工作，取得明显成效。

“加法”做优顶层设计。谋长远之策，行固本之举。《淮安市农贸市场管理条例》施行以来，为文明城市建设提供了坚实的法律保障。清江浦区市场监管局作为农贸市场管理牵头部门，以贯彻落实《条例》为契机，主动适应新时代精神文明建设的新形势新要求，早谋划、快启动，于今年3月建立清江浦区农贸市场管理协调机制，并召开动员会，进一步明确职责分工，构建镇街属地管理以及与政府部门各司其职相结合的农贸市场监督管理机制；进一步压实工作责任，督促各成员单位明确目标责任、落实分级管理、推动规范管理，形成齐抓共管的良好局面；进一步推动农贸市场文明健康发展，不断凝聚市场主办方、广大人民群众参与农贸市场建设管理的合力，共同促进农贸市场持续文明健康发展。

“减法”推动问题销号。该局依托农贸市场管理协调机制，围绕文明城市建设标准，加强监管，减少问题发生。一是各方参与，动态联动。组织区城管局、区商务局、区农水局、区卫健委、区消防大队等成员单位成立督查专班，常态化对农贸市场文明城市建设情况开展督查，压紧压实各方责任。二是突出重点，专项整治。坚持问题导向，重抓经营行为、设施提升、秩序规范、消防安全四大整治行动，高标准、严要求推动农贸市场文明城市建设工作。三是强化巡查，促进整改。对发现的问题，第一时间交办、第一时间整改，并定期开展专项巡查与“回头看”，巩固整改成效，实现农贸市场长效管理与文明城市建设双促进、双提升。

“乘法”提升服务质量。清江浦区市场监管局持续优化服务，于关键处着力、细微处用功，在“烟火气”中提升群众的舒适感、安全感与幸福感。一是提振消费信心指数。积极创新消费纠纷调解机制，大力畅通投诉举报渠道，切实维护消费者权益，把消费纠纷解决在基层、化解在源头，让群众的“菜篮子”拎出舒适感。二是守住食品安全底线。发挥食安委的统一领导和综合协调作用，落实“四个最严”要求，严把入市关口，严格入市查验，推进信息化追溯管理，采取“三防”措施，杜绝销售“三无”过期食品，全力守护百姓“舌尖上的安全”。三是实现服务智慧高效。浦南路农贸市场、新民路农贸市场经过试点智慧化改造提升后，配备了商户信息公示屏、溯源秤、AI监控探头、智能查询屏、市场公示查询大屏、红外测温探头等设备，实现智能检索、智慧监管等功能，让消费者舒心购物，让经营户增收致富，让人民群众收获满满的幸福。

“除法”破解文明难题。清江浦区委书记朱海波等领导来到淮海路农贸市场，针对市场设施陈旧等问题，认真查看周边环境卫生，与负责人详细了解市场经营、管理等情况，强调要直面问题、全力整改，并现场指挥调度文明城市建设工作。清江浦区市场监管局局长陈金奇牵头府前街道、区流通资产公司召开会办会，现场办公、现场督导，推动市场管理常态长效；淮中分局局长范成君、队长薛峰以钉钉子精神破解一个又一个难题，牵头市场主办方开展宣传动员活动，组织经营户签订文明经营公约，提高经营户参与文明城市建设的积极性；协调街道组织召开文明经营推进会，重抓统一专项整治，对问题迅速责令改正，对不听劝导、拒不整改的部分经营户依据相关法律法规严肃处理；督促指导市场推陈出新，带动经营户开展大扫除、维修更换陈旧设施设备、装修改造破旧门市，通过大家的不懈努力，淮海路农贸市场的经营秩序、环境卫生明显趋好。

清江浦区市场监管局将进一步做好“加减乘除”综合运算法，围绕文明城市建设任务，咬定目标不放松，狠抓重点不动摇，努力交出一份群众充分认可、经得起实践检验的文明农贸市场建设答卷。

■通 讯 员 张 润

融媒体记者 徐 薇