连云港市级机关党组织：优化服务办实事 助力发展添动力

中国江苏网2月10日连云港讯 “办税服务厅工作人员耐心细致地辅导我，态度好、效率高，还向我们介绍2023年‘便民办税春风行动’首批办税缴费举措，新的一年，大厅服务更加规范，人性化的办税体验让我们如沐春风。”近日，前来办税服务厅领取发票的黄女士高兴地说。

去年以来，连云港市委市级机关工委充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，号召广大机关党员干部用心用情为人民群众办实事，把服务做到群众“心坎上”，为加快“后发先至”助力。

连云港市委市级机关工委从当前实际出发，积极引导各级党组织以“便民、利民、惠民”为工作宗旨，充分发挥一体化在线政务服务优势，有效减少人员聚集，提高常态化防疫状态下服务质量。连云港市税务局开通“全程网上办”和“全程邮寄办”办税“直通车”，实现185个涉税事项“非接触式”网上办，非接触式办税比率达到92.86％；连云港市政务办依托“苏服办”移动端和“我的连云港”APP，实现2500余项政务服务、便民服务事项掌上办。集成上线120个“一件事”事项，围绕企业群众办事高频事项清单，完善一件事办事场景、流程；连云港市医疗保障局医疗保险费用报销、待遇申报、审核备案等5大类28项经办业务全部实现网上办理。

此外，针对企业和群众办事的堵点、难点、痛点问题，连云港市委市级机关工委要求各级党组织推进业务流程再造和系统重构，抓实抓细政策落地，整合资源，精简经办流程，切实让群众少跑腿。连云港市政务办精简各类审批材料2300余项，调用共享55类电子证照，支撑4013个事项便利化办理。在全国率先开展地市级证明事项告知承诺制改革，积极探索拓展市级承诺事项清单108项，实现立等可办；连云港市住建局审批窗口将负责的施工许可、竣工验收备案等法定办理时限为7个工作日的审批事项，均压缩为即办件，为全省同类审批事项用时最少窗口；连云港市交通运输局将大件运输许可办理时间有效缩短了50％，交通运输类即办件占比已经达到80％以上，基本实现了即来即办；市税务局办税服务厅深化一站式帮办，开通老弱病残绿色通道6个，配备爱心专座15个，配置特殊人群填单台4个，让服务更有温度。

连云港市委市级机关工委要求各级党组织主动担当作为，充分发挥职能优势，打破工作常规，变“坐等服务”为“上门服务”。市委市级机关工委机关党支部率先垂范，联合部分机关党组织主动深入重点链主企业，了解企业需求、困难，为企业解读有关政策，协调解决问题。同时在企业建立“基层党支部工作联系点”，定期与企业开展互动交流活动，为企业发展助力；市工信局高质量推进党建引领“转作风、提效能、树形象”工作，开展“服务联盟进园区”“服务企业乡镇行”等活动。发放惠企政策一本通2500份，下发奖补资金6000余万元；市人社局把“审批窗口”搬到企业一线，主动上门办理业务，现场找寻材料，当场办理完结，免除了企业来回奔波的麻烦。（秦继真）